Maria Fernanda Rivera Ortegon

Economista con experiencia en análisis financiero, auditoría financiera, forecasting y evaluación de información económica en los sectores fintech, banca y servicios. Sólida capacidad analítica para construir modelos financieros, elaborar reportes ejecutivos y apoyar la toma de decisiones estratégicas. Actualmente cursando una Maestría en Gerencia Financiera, fortaleciendo conocimientos en valoración de empresas, estructuración financiera y finanzas corporativas

Bogotá Shared Services Center (BSSC) – Delta Air Lines

Ago 2023 – Dic 2025

Cargo: Analista de Facturación

Responsabilidades:

-Auditoría y validación financiera de más de 180 facturas mensuales, garantizando precisión, cumplimiento de políticas y mitigación de riesgos financieros.

• Conciliación y análisis de información financiera entre proveedores y sistemas internos.
• Gestionar disputas y escalaciones relacionadas con facturación, asegurando resolución oportuna y correcta trazabilidad documental.
• Administración y seguimiento financiero de órdenes de compra mediante SAP

Logros:

• Diseñé e implementé una plataforma web para centralizar la información de Supply Chain, optimizando el flujo de información, mejorando la eficiencia operativa y facilitando el acceso a datos estratégicos para la toma de decisiones.
• Identificación de errores de facturación y cobros indebidos, contribuyendo a la optimización de costos y control financiero.

Nu Colombia (Nubank)

Abr 2023 – Ago 2023

Cargo: Customer Excellence Junior Analyst

Responsabilidades:

• Gestionar la recuperación de cartera y negociación de acuerdos de pago con clientes.
• Analizar el comportamiento financiero de los usuarios y niveles de mora para apoyar las estrategias de recuperación.
• Brindar asesoría financiera orientada a soluciones de pago y mitigación de riesgo crediticio.

Logros:

• Recuperación superior al 15% de cartera en mora mediante estrategias de negociación y seguimiento.
• Mejora en la experiencia del cliente mediante procesos de atención más eficientes y personalizados.

RAPPIPAY 

Marzo 2022 – Abril 2023

Cargo: Analista Junior

Responsabilidades:

• Analizar bases de datos financieras y construir dashboards para seguimiento de indicadores y comportamiento de usuarios.
• Apoyar procesos relacionados con productos financieros como tarjetas de crédito y cuentas de ahorro.
• Elaborar reportes y análisis de información para optimización de indicadores operativos y financieros

Logros:

• Desarrollo de estrategias que permitieron el cumplimiento del 100% de indicadores comerciales.
• Mejora superior al 70% en indicadores NPS mediante estrategias de customer experience.
• Recuperación de más del 10% de cartera asignada.

BBVA 

Octubre 2021 – Marzo 2022

Cargo: Asesor Integral de Servicios (AIS)

Responsabilidades:

• Brindar asesorías y manejo de servicio a los clientes de la entidad financiera con el fin de darles a conocer los servicios y productos ofrecidos.
• Realizar apertura de cuentas de nómina, ahorros y pensiones de los clientes del banco.
• Llevar a cabo manejo de caja, facturación, cheques y CDT de los usuarios del banco BBVA

Logros:

Implementé una estrategia de ventas que permitió activar 40 contratos de tarjetas de crédito logrando un sobrecumplimiento en las metas mensuales.

Secretaría de Hacienda de la Gobernación de Cundinamarca

Marzo 2021 – Septiembre 2021

Cargo: Prácticas Profesionales en Finanzas 

Responsabilidades:

• Apoyar la elaboración del Marco Fiscal de Mediano Plazo (MFMP).
• Participar en procesos de planeación presupuestal y proyecciones financieras.
• Elaborar informes financieros y análisis de rentabilidad para seguimiento de resultados.

Logros:

• Implementación de un dashboard financiero para la visualización de información en tiempo real y apoyo a la toma de decisiones.
• Implementación de infografías que permitieron ver la información de manera más clara y dinámica.

Universidad de La Salle - Profesional en Economía. 2016 – 2022

Universidad Europea - Master en Gerencia Financiera 2025- Actualidad