Mafe Rivera

Economista con experiencia e interés por el área financiera desempeñando funciones tales como: análisis, planeación, proyección y control presupuestal, así mismo flujo de caja, gestión de cartera y riesgos, facturación, pagos, cobros y reportes de P&G, adicionalmente cuento con experiencia en análisis, interpretación de datos y elaboración de dashboards por medio de Power BI facilitando la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Con dominio técnico de Excel, Google Data Studio, R Studio y Power BI.

Actualmente me encuentro interesada en desempeñar cargos dentro del área financiera para posiciones Junior que me permitan contribuir al cumplimiento de los objetivos trazados dentro de las organizaciones.

RAPPIPAY 

Marzo 2022 – Actualmente

Cargo: Analista Junior

Responsabilidades:

• Asesorar a los usuarios que desean adquirir servicios de Rappicard (tarjeta de crédito) y la rappicuenta

(cuenta de ahorros).

• Llevar a cabo análisis de las bases de datos de los clientes y elaborar Dashboard con el fin de conocer los estados financieros actuales de los usuarios.
• Implementar estrategias de customer experience con el fin de mejorar los NPS de atención al usuario.

Logros:

• Implementé estrategias de ventas que permitieron la activación de 40 tarjetas de crédito logrando así cumplir el 100% de los indicadores mensuales.
• Llevé a cabo estrategias de Customer Experience que permitieron mejorar los NPS de los usuarios en más de un 70%.
• Implementé estrategias de cobranza que permitieron recuperar más del 10% de cartera en mora del portafolio que tenía a cargo.

BBVA 

Octubre 2021 – Marzo 2022

Cargo: Asesor Integral de Servicios (AIS)

Responsabilidades:

• Brindar asesorías y manejo de servicio a los clientes de la entidad financiera con el fin de darles a conocer los servicios y productos ofrecidos.
• Realizar apertura de cuentas de nómina, ahorros y pensiones de los clientes del banco.
• Llevar a cabo manejo de caja, facturación, cheques y CDT de los usuarios del banco BBVA.

Logros:

• Implementé una estrategia de ventas que permitió activar 40 contratos de tarjetas de crédito logrando un sobrecumplimiento en las metas mensuales.

Secretaría de Hacienda de la Gobernación de Cundinamarca

Marzo 2021 – Septiembre 2021

Cargo: Prácticas Profesionales en Finanzas 

Responsabilidades:

• Elaborar el Marco Fiscal de Mediano Plazo (MFMP) con el fin de planificar y llevar a cabo la gestión financiera del sector público con el fin de conocer previsiones de ingresos, gastos, déficit y financiación anual.
• Participar en la elaboración de presupuesto, análisis y ejecución de proyecciones financieras dentro de la organización.
• Acompañar en la elaboración de informes de P&G financieros evidenciando la rentabilidad de la empresa en periodos de tiempo determinados con el fin de implementar planes de mejora.

Logros:

• Implementé un Dashboard adicional que permitió tener mejor visualización de la data en tiempo real, favoreciendo además a la toma de decisiones e implementación de planes de mejora

Universidad de La Salle - Profesional en Economía. 2016 – 2022