Maicol Carmona

Desktop support Analyst

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 17 de enero de 2023

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Sobre mí

Soy una persona la cual está dispuesta a formar parte de una empresa en la que pueda desarrollarme profesionalmente para poder aprender cada día en este entorno y cada vez estar más capacitado y así tener la oportunidad de poder aportar algo más, Y también tener la posibilidad de adquirir experiencia laboral para continuar creciendo profesionalmente. Soy persona organizada y con una gran motivación y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo.

Experiencia

Teleperformance: Desktop support analyst - IT

Analista de soporte del área de tecnología con conocimientos en diagnósticos de software y hardware, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, instalación, manejo de programas y sistemas operativos tales como Windows, Mac OS. Habilidad en mecanografía, programas ofimáticos y conocimiento en tickets o service desk de soporte y solución de problemas en el área de IT.

6 meses de experiencia.

Comware: Técnico de soporte y mantenimiento.

Mantenimiento preventivo a equipos, diagnósticos, cambio de componentes de hardware, formateo y configuración, configuración de 365, realización de back ups y soporte nivel 1.

6 meses de experiencia

Pear Solutions: Técnico de soporte Nivel 2.

Soporte Técnico a varias infraestructuras, mantenimientos preventivos y inventarios, configuración y soporte a programas ofimáticos (Word, Excel) Outlook y soporte remoto, manejo correo y digitalización de formatos de aprobación. 3 meses.