Maicol Sánchez

COORDINADOR COBRANZAS Y COMERCIAL

Talento

Funza, Funza1 COP/horaMiembro desde 25 de abril de 2022

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Sobre mí

Especialista en Alta Gerencia y Administrador de Empresas con más de 7 años de experiencia liderando equipos en cobranza, ventas y servicio al cliente, tanto en call centers como en operaciones externas.

Competente en la gestión de indicadores clave de desempeño (KPIs), optimización de procesos y cumplimiento de metas estratégicas.

Orientado al logro, con alta capacidad para analizar datos, tomar decisiones efectivas y liderar equipos hacia resultados sobresalientes.

Mi objetivo es aprovechar mi trayectoria y habilidades para impulsar el crecimiento de la organización, asegurando una gestión eficiente y orientada al cliente.

Experiencia

Experiencia Profesional

Coordinador de Cobranzas - Americas BPS (Octubre 2022 - Abril 2024)

Lideré equipos en la cobranza de productos crediticios para el Banco de Bogotá, alcanzando los objetivos establecidos.
Gestioné KPIs clave como recaudo, rodamiento, promesas cumplidas, mejorando la productividad del equipo.
Implementé estrategias de cierre de cobros, optimizando los procesos y maximizando resultados.

Líder de Equipo - Emtelco (Agosto 2020 - Octubre 2022)

Coordiné equipos en campañas de ventas y cobranzas, asegurando el cumplimiento de KPIs y metas comerciales.
Fomenté el desarrollo profesional del equipo mediante entrenamientos y seguimientos continuos.
Implementé medidas para mejorar la eficiencia operativa y maximizar los resultados de cobranza y ventas.

Coordinador Comercial - Service Group (Enero 2016 - Agosto 2020)

Coordiné equipos de ventas y cobranzas, enfocándome en el cumplimiento de metas comerciales y objetivos operativos.
Supervisé indicadores de desempeño, desarrollando estrategias para optimizar el tiempo y los recursos, incrementando la eficiencia operativa y la recuperación de cartera.