Marcela Alarcon

Técnico Profesional Auxiliar de Enfermería, cursos vigentes en BLS y Atención a víctimas de violencia sexual.

Experiencia en programas de promoción y prevención, vigilancia epidemiológica, salud pública y seguimiento a patologías de alto costo. Realizando actividades de demanda inducida mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico, asignación de citas para programas especializados tales como Hospital Día y consulta externa, seguimiento a autorizaciones y orientación al paciente sobre la ruta de atención. Manejo de consentimientos informados, pre crítica de fichas de notificación, elaboración de informe BAI, participación en COVES, atención a entes reguladores y capacitación de personal; Manejo de bases de datos, consolidación de información de EPS, prepagada y referidos, generación de indicadores de gestión clínica, seguimiento a hospitalizaciones y auditoría de historias clínicas.

Al mismo tiempo conocimientos en consulta externa, procedimientos de enfermería y apoyo asistencial.

Competencias laborales de orientación al servicio, trabajo en equipo, habilidades comunicativas y cumplimiento de protocolos

Demanda inducida para ingreso a programas psicosocial o de consulta externa ofertados en salud mental (trastornos de conducta alimentaria, programa de salud mental y adicciones) por medio de canales telefónico, virtual y presencial, asignación citas de ingreso, seguimiento a órdenes y autorizaciones, realizar ingreso del paciente al programa según valoración de profesionales, asignación de sede y terapeuta principal según georreferenciación, asignación de citas de control en consulta externa, respuesta de PQRS, seguimiento de hospitalizaciones y revisión de historias clínicas para definir conducta de casos según direccionamiento de medicina prepagada, notificación semanal y mensual de eventos ante el SIVIGILA, realización de informes ante entes locales (BAI), realización de informe de indicadores mensuales para entrega prestador de medicina prepagada.

Tecnico auxiliar de Enfermeria