Marcela Caicedo

Bachiller con experiencia en atención al cliente, ventas y call center, con habilidades para asesorar, fidelizar clientes y alcanzar objetivos comerciales. Manejo de herramientas digitales, adaptabilidad al trabajo remoto y enfoque en brindar soluciones efectivas. Busco aportar mi experiencia, compromiso y actitud positiva a un equipo donde pueda desarrollarme profesionalmente.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente at CONTACTAMOS SAS (2021-04 – 2021-12)

• Venta de planes hogar y seguros odontológicos para España.
• Atención y asesoría al cliente por llamadas.
• Manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Cumplimiento de metas comerciales.

Asesora de Ventas at BECALL GROUP (2022-02 – 2022-07)

• Gestión comercial y venta de planes y servicios.
• Atención al cliente y seguimiento postventa.
• Asesoría personalizada y fidelización de clientes.
• Cumplimiento de indicadores y metas.

Atención al Cliente, Ventas y Almacenamiento at KAPITAL STORE (2018-08 – 2019-01)

• Atención al cliente y ventas en punto de venta.
• Organización y almacenamiento de productos.
• Manejo de caja y arqueo diario.

Niñera at Cuidado de menor de edad (2020-07 – 2020-10)

• Cuidado, alimentación y acompañamiento de menor de edad.
• Apoyo en actividades de aprendizaje y desarrollo.
• Responsabilidad y compromiso en el bienestar del menor.

Bachiller Académico – Institución Educativa José Eusebio Caro (2016)

Lenguas Modernas in Lenguas Modernas – Universidad del Quindío

Licenciatura en Educación Infantil in Educación Infantil – Universidad del Quindío