Marcela Hernandez

Seis años de experiencia en atención al cliente

Talento

Medellín, MedellínMiembro desde 18 de octubre de 2022

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Sobre mí

Soy una persona con alta responsabilidad y sentido de pertencia. Comprometida con mi trabajo, el cual me permite ir más haya para brindar una mejor experiencia al cliente

Experiencia

CLINICA COLSANITAS S.A.

CARGO: Aprendiz

JEFE INMEDIATA: María Patricia Mesa Del 6 de febrero al 5 de noviembre de 2016

GRUPO KONECTA COLOMBIA SAS

CARGO: Asesora de atención al cliente

Cuentas médicas

Backoffice de reembolsos

JEFE INMEDIATO: María Camila Herrera Morales Del 07 de Febrero del 2017 al 08 de octubre del 2022

Educación

Secundarios: Bachiller académico

I.E. San Cristóbal

2014

Técnicos: Auxiliar Administrativo en Salud

Politécnico Mayor

2016

Seminarios: Inducción al Mundo Laboral

Politécnico Mayor

2015

Diplomados: Primeros Auxilios Psicológicos

Politécnico Mayor

2016

Profesional: Psicología (en curso, noveno semestre)

Universidad Católica Luis Amigó

2022

Valoraciones

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Bióloga con énfasis en Biotecnología Molecular y con más de 6 años de experiencia en el sector salud y proyectos de control de enfermedades tropicales (control vectorial), desempeñando funciones en investigación científica, diagnóstico molecular mediante qPCR y RT-PCR, gestión integral de laboratorios bajo normativas ISO 9001 y liderazgo y coordinación de equipos en proyectos científicos. Cuento con conocimientos en programación y análisis de datos aplicados a la biotecnología y competencias laborales en atención al cliente, orden, resolución de problemas y gestión administrativa, destacándome por mi capacidad de adaptación y enfoque en la innovación científica.

El Carmen de Viboral