María Abello
Mercaderista, vendedora, asesora, y cajera con experiencia en el sector gastronómico, retail, y call center
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Sobre mí
Mercaderista, vendedora, asesora, y cajera con experiencia en el sector gastronómico, retail, y call center, logrando exceder el ticket promedio requerido, y superando las expectativas comerciales.
Experiencia
CREADOR DE EXPERIENCIA VENTAS at EMTELCO S.A.S (2026-02 – 2026-08)
- Realización de llamadas telefónicas a clientes para la comercialización y venta de seguros de Colmena Seguros.
- Gestión integral del proceso comercial, desde el contacto inicial y la presentación del producto hasta el cierre de la venta.
- Manejo de objeciones y aplicación de estrategias de negociación y persuasión para alcanzar los objetivos comerciales.
- Cumplimiento de indicadores de gestión, metas de ventas y estándares de calidad establecidos por la campaña.
MERCADERISTA at FRICAR S.A.S. (2024-04 – 2025-02)
- Organizar estratégicamente los productos en los puntos de venta para maximizar su visibilidad.
- Elaborar órdenes de pedido según las necesidades de cada supermercado.
- Reabastecer la mercancía en aras de mantener adecuadamente los niveles de stock, rotación de productos y fechas de vencimiento.
- Ejecutar sesiones de degustación de productos para los clientes en el punto de venta.
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE at MAJOREL S.A.S. (2022-02 – 2022-10)
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios de PedidosYa.
- Brindar asistencia técnica a los clientes que tengan problemas con algún servicio de la empresa.
- Superar los objetivos de llamadas atendidas, y problemas resueltos.
SALES ADVISOR SEASONAL at H&M HENNES AND MAURITZ S.A.S. (2021-11 – 2022-01)
- Ayudar a los clientes a encontrar las prendas y accesorios que mejor se adapten a su estilo y necesidades.
- Atender las devoluciones y cambios de productos de manera eficiente.
- Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento, consiguiendo la satisfacción de los clientes.
Educación
Ingeniería Ambiental in Ingeniería Ambiental – Universidad de Antioquia
Programa de Inglés B2 PIA in Inglés – Universidad de Antioquia (2025)
Auxiliar en Comercio Exterior in Comercio Exterior – Institución Educativa ITSA (2019)
