Maria Victoria Thielen Gómez

Ingeniero Industrial | Comercial | Ventas corporativas | Atención al cliente | Gerencia de Proyectos

Talento

Medellín, MedellínMiembro desde 18 de agosto de 2022

Ingeniero IndustrialComercialVentas corporativasAtención al clienteInventarios/logística/reabastecimientoEstrategias comercialesExcel intermedioAtención y acompañamiento a clientesServicio al clienteSoporte comercialManejo de PQR/reclamosAtención de auditorias ISO/APISeguimiento comerciaNegociación y relaciones comercialesIndicadores/reportesCapacitación y presentación de portafolioCoordinación de EquiposCoordinación de EventosCoordinación de ProyectosCoordinadora AdministrativaCoordinador ComercialIngles IntermedioConocimiento de Normas Tecnicas de TuberíaCRMVentas B2BAdministración y seguimiento de pedidos mediante SAP

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Sobre mí

Ingeniera Industrial con más de 17 años de experiencia en ventas B2B, soporte comercial, atención a clientes corporativos y coordinación de procesos de exportación en sectores industrial y petrolero.

Experiencia en licitaciones, gestión del ciclo de ventas, seguimiento comercial, servicio al cliente y coordinación logística-administrativa. Capacidad para fortalecer relaciones comerciales, identificar oportunidades de negocio y brindar soporte estratégico a equipos de ventas, Excel e inglés intermedio.

Experiencia

Emprendedora | Margarita y sus pétalos | Sep 2023 – Actualidad.

Gestión integral de emprendimiento enfocado en productos personalizados. Atención y fidelización de clientes. Comercialización y promoción digital de productos. Coordinación de ventas y entregas.

Soporte de Ventas | Shandong Kerui Petroleum Equipment Co., Ltd. | Mar 2013 – Ene 2020

Coordinación de licitaciones y ofertas comerciales para proyectos del sector petrolero. Atención y seguimiento a clientes corporativos. Gestión documental y cumplimiento de requisitos legales. Identificación de oportunidades comerciales y apoyo al proceso de ventas B2B. Coordinación de eventos y ferias corporativas.

Analista de Exportaciones y Petroleras | Industrias Unicon C.A. (Arcelor Mital) | May 2005 – Feb 2013

Coordinación de procesos de ventas de exportación y logística comercial. Administración de pedidos en SAP. Seguimiento a clientes y coordinación de entregas. Manejo de reclamos y reportes comerciales. Elaboración de indicadores y proyecciones de ventas.

DIRECTOR | Ago 2.003 - Ago 2.004 | SICILIA EVENTOS, C.A. Sector Restaurante y Salón de Festejos.

Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar la operatividad del tanto del restaurante como de los salones de fiestas. Responsable del buen funcionamiento de las actividades. Garantizar una actitud centrada en el cliente. Control de Ventas. Coordinación y supervisión de Compras. Liderazgo de Personal.* Gestionar documentos para dar cumplimiento de los estándares y legislación sanitaria.