Marianaela Munoz

Apasionada por la organización y excelencia. Con una gran motivación por crecer profesionalmente, capaz de adaptarme a cualquier circunstancia. Creo en mi equipo de trabajo y en la importancia de una buena comunicación. Me gusta afrontar nuevos retos, y me siento afortunada de cualquier enseñanza presente en mi camino.

Agente de Atención al Cliente, Real Estate Call Center.

Septiembre 2021 - Presente

• Atención al cliente de telefónica y mediante chat (Mediante un CRM)
• Resolución de Incidencias.
• Llamada a Clientes Potenciales.
• Propuesta de Oportunidades de Compra de Bienes Inmuebles

Fundador, ShineShop (Comercializadora)

Ene 2019 – Presente (Tiempo Parcial).

• Gestión de inventarios, gestión financiera, gestión logística, gestión total de redes sociales.
• Atención mediante Chat.
• Resolución de Incidencias

Especialista de Organización y Procesos, Genica (Productora de Alimentos).

Dic 2019 – Enero 2021.

• Documentación de Manuales de Procesos.

Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Maestría en Gerencia de Proyectos Industriales.

Promedio Académico: 19.00 / 20.00

Mayo 2020 – Mayo 2022.

Universidad Rafael Urdaneta, Ingeniero Industrial – Cum Laude.

Promedio Académico: 17.56 / 20.00

Septiembre 2015 – Mayo 2019.