Martha Gutierrez

Técnica en Venta de Productos y Servicios y estudiante de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, con experiencia en gestión administrativa, Gestión Humana, atención al usuario, cartera y recaudo, gestión documental y operaciones. He participado en procesos de administración de personal, afiliaciones al Sistema de Seguridad Social, selección, documentación laboral, apoyo a nómina, gestión de cartera, atención de requerimientos y seguimiento de procesos administrativos. Cuento además con experiencia en operaciones de exportación y documentación del sector floricultor, complementada con manejo de Excel, Helisa, Flornet y herramientas ofimáticas.

Me caracterizo por la capacidad de aprendizaje, organización, seguimiento de procesos, adaptación y orientación al cumplimiento.

Analista de Operaciones y Documentación de Exportaciones - Agroindustria Colombia Verde

(2026-07 - 2026-08)

• Administración de pedidos y despachos de productos florales mediante Flornet, validando clientes, productos, cantidades, presentaciones y precios.
• Gestión de reservas con agencias y aerolíneas, seguimiento de guías y validación de información de cada despacho.
• Creación y seguimiento de despachos, incluyendo etiquetado según los requerimientos de clientes y agencias.
• Preparación y control de documentación para conductores, inspecciones y salida de mercancía.
• Cargue de proformas generadas en Flornet a Helisa para continuidad del proceso de facturación electrónica.
• Manejo de requerimientos de comercio exterior como SISPAP (ICA) y OPD, según las condiciones de cada operación.
• Coordinación de documentación con clientes, agencias de carga y aduana, incluyendo operaciones nacionales, marítimas y destinos internacionales.

Auxiliar Gestión Humana – Reemplazo Temporal - Agroindustria Colombia Verde

(2026-05 - 2026-07)

• Organización, actualización y control de expedientes laborales y documentación de colaboradores.
• Verificación de antecedentes y documentación requerida para procesos de vinculación.
• Afiliación y novedades ante EPS y Caja de Compensación Familiar, incluyendo registro de beneficiarios.
• Apoyo en procesos de selección, entrevistas, vinculación y seguimiento de candidatos.
• Seguimiento de exámenes médicos ocupacionales y documentación de ingreso.
• Acompañamiento en inducciones, charlas y actividades dirigidas al personal.
• Apoyo al proceso de nómina mediante Helisa.

Asistente de Recaudo y Cartera - Skandia

(2026-02 - 2026-04)

• Gestionar la acreditación de pagos de cesantías mediante validación de información
• Analizar planillas y soportes de pago
• Realizar seguimiento y control de cartera
• Verificar información con empresas aportantes

Auxiliar SIAU (Atención al Usuario) - Hospital San Antonio de Anolaima

(2025-08 - 2026-01)

• Brindar atención y orientación a usuarios
• Gestionar PQRSF con seguimiento y cierre oportuno
• Registrar información en plataforma institucional
• Elaborar informes de gestión

Auxiliar Administrativa (Teletrabajo) - Prosegur Procesos S.A.S

(2025-01 - 2025-06)

• Realizar seguimiento a más de 80 transacciones diarias
• Ejecutar auditorías virtuales
• Gestionar reportes de caja
• Brindar soporte operativo remoto

Cajera Principal / Auxiliar Administrativa - Prosegur Procesos S.A.S (Fundación de la Mujer)

(2023-06 - 2025-01)

• Gestionar manejo de caja con altos volúmenes
• Realizar arqueos y control de efectivo
• Atender clientes en procesos financieros
• Capacitar personal nuevo

Auxiliar Administrativa - Dirego Colombia S.A.S

(2021-10 - 2023-01)

• Gestionar cobros y pagos
• Administrar caja menor
• Registrar y validar facturación
• Elaborar y gestionar documentos en Microsoft Office

Asesora Back Office - Avanza Colombia S.A.S (Campaña Vanti)

(2019-12 - 2020-06)

• Validar información crediticia
• Actualizar bases de datos
• Gestionar casos y reclamos
• Organizar documentación digital

Secretaria Administrativa - Ingescor Ltda.

(2019-04 - 2019-11)

• Apoyar procesos administrativos y de contratación
• Coordinar agendas y reuniones
• Gestionar afiliaciones a seguridad social
• Organizar documentación

Profesional - Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo - Politécnico Grancolombiano

Técnica - Venta de Productos y Servicios - SENA (2015 - 2015)

Bachiller Técnico - Gestión Empresarial - Instituto Técnico Olga Santamaría (2015 - 2015)