Martha Torres

Tengo amplia experiencia en procesos administrativos desarrollando labores de atención al cliente interno y externo, elaboración de informes de gestión para entes de control, recepción y procesamiento de documentos, control de gestión documental, manejo de Microsoft office, manejo de cotizaciones, clientes y proveedores, manejo de pagos y caja menor, gestión de inventarios, control y seguimiento de personal operativo. Con competencias laborales en adaptabilidad, flexibilidad, organización y orientada a resultados.

Tengo experiencia desarrollando labores de atención al cliente interno y externo, elaboración de informes, control de gestión documental, manejo de Microsoft office, manejo de cotizaciones, clientes y proveedores, manejo de pagos y caja menor, gestión de inventarios, control y seguimiento de personal operativo, recibir y direccionar llamadas, visitantes y correspondencia; atención a clientes internos y externos, administrar caja menor. Recepcionar hojas de vida, confirmar referencias y solicitar la documentación requerida, abrir las carpetas de las hojas de vida de los empleados. Realizar las respectivas afiliaciones del personal que ingresa.

Elaborar contratos de trabajo, certificaciones laborales y demás relacionadas con el personal, controlar la entrega de dotación; gestión documental; elaborar bases de datos. Solicitar cotizaciones; elaborar y enviar ordenes de compra, recibir, verificar, almacenar, suministrar y controlar elementos de cafetería, aseo y papelería; recibir, verificar y registrar los valores de recibos de servicios públicos; elaborar informes; coordinar las labores del personal de servicios generales y de mensajería. Manejo de SIIGO nube; cotizar, remisionar, facturar; cobro de cartera; actualizar base de datos; atender telefónicamente a los clientes y proveedores; correos y WhatsApp.

Solicitar cotización a proveedores, realizar ordenes de compra; enviar mercancía a nivel nacional; recibir, verificar, almacenar, inventariar mercancía. Seguimiento a cotizaciones.

Técnico Profesional en Asistencia Administrativa. SENA; 2009.

Contabilidad Básica. Instituto Tecnisistemas; 2020 (30 horas)

Excel Intermedio. Educación Futuro; 2015 (20 horas)

Nomina. Sena; 2013 (40 horas)

Servicio al Cliente. Auros Copias; 2004 (4 horas)