Mayerly Forero

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 7 de noviembre de 2023

Contrata sus servicios

Solicita un presupuesto sin compromiso

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

Sobre mí

Técnica en Administración de

Empresas y Contabilidad con un curso de Excel Intermedio Avanzado,

con experiencia realizando asesoría y servicio al cliente, atención telefónica, coordinación, registro y asignación de servicios, cotizaciones,

facturación, recaudos, elaboración de informes y reportes, manejo de plataformas empresariales(SAPADCI)

y supervisión de personal. Con habilidades de iniciativa,

productividad, planeación y compromiso. Facilidad de adaptación en procesos que involucren trabajo en equipo,

asumiendo con la debida responsabilidad en las labores asignadas, dentro de un marco de excelentes relaciones personales;

adaptabilidad al cambio, y aprendizaje continuo, persistente y orientado a resultados y logro de metas propuestas. Tengo fortalezas de manejo de sistema de información, en atención a usuarios,

tengo facilidad de expresión, y dominio muy bien las técnicas de oficina.

Experiencia

Analista de Servicio al Cliente

FOCUS ELECTRONIC SECURITY SYSTEM SAS |AGOSTO 2022-

ACTUALIDAD

-Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio a través del seguimiento y trazabilidad de la gestión de PQRS.

-Manejo, legalización de Caja Menor

-Realizar Cotizaciones o Ordenes de Servicio para los respectivos clientes.

-Asegurar el agendamiento el personal técnico para el diagnostico y solución de fallas técnicas.

-Presentación a comités de seguimiento de servicio al cliente a nivel nacional

EXPERI ENCI A LABORAL

Asesora Comercial

PROSEGUR| OCTUBRE-2021/ ENERO-2022

-Servicio al Cliente, Fidelización, Gestión Oferta, Vinculaciones, Cartera,

Retención, Análisis de Seguridad Presencial, Ventas, Seguimiento de

Indicadores, Ejecución de Informes.

Auxiliar de Instalaciones - Ejecutivo de Zona

TELESENTINEL|JUNIO-2014/ FEBRERO-2021

-Servicio de atención al cliente, atención telefónica al cliente y trámite de las solicitudes de información y consultas con los clientes para trasladarles información de promociones y nuevos servicios,

ventas, captación de clientes potenciales, registrar información al sistema

-Alistar y asignar la respectiva programación de cada servicio de instalación de alarma y CCTV, facturación, cotizaciones, recaudo y respectivos informes

Auxiliar Operativa-Técnico de Operación

HACES INVERSIONES Y SERVICIOS S.A. BHM T&C –

FALCK |SEPTIEMBRE DE 2010/ABRIL DE 2014

-Realizar ingreso de servicios, confirmación de servicio, verificación de servicios prestados en sistema y facturación.