Téc.RH Nomina, prestaciones, experiencia en CS
Solicita un presupuesto sin compromiso
Cuento con experiencia en servicio al cliente mayor a un año, adquiriendo conocimiento y manejo de varias situaciones y clientes de acuerdo a su solicitud, soy eficaz, proactiva, elocuente, manejo la escucha activa, respetuosa, puntual, ordenada. Dispuesta a realizar las funciones que me sean asignadas satisfactoriamente.
Funciones Realizadas: Ejecutivo de servicio al Cliente, atención servicio y soporte a clientes a través de Llamadas, Chat, Email, gestión de devoluciones, reembolsos y compensaciones, manejo de atención a clientes en redes sociales a traves de Chat y comentarios (Instagram, Facebook, Whatsapp).
04 de Abril de 2024 – 3 Octubre 2024
JEFE INMEDIATO: Camilo Mc Nish
Funciones Realizadas: Atención servicio al Cliente, recepción de Llamadas, atención vía Chat, gestión de emailcomo resumen del servicio brindado.
13 Agosto 2023 – 7 enero 2024
Funciones Realizadas: Atención servicio al Cliente, soporte para restaurantes vip, cancelar órdenes solicitadaspor comensal, asignar repartidor, validar orden cronológico de órdenes, validar reembolso y ajustes por error en órdenes, manejo de línea Inbound e Email,
24 de marzo 2022 – 02 de agosto de 2022
Funciones Realizadas: Atención servicio al Cliente, agendar medico domiciliario, llamar a usuarios brindando información sobre su solicitud de médico domiciliario, confirmando hora de llegada,datos personales, manejo de novedades.
1 de mayo 2021 – 1 de enero 2022
Funciones Realizadas: Atención servicio al Cliente, recepción de Llamadas, atención vía Chat, gestión de emailcomo resumen del servicio brindado.
21 septiembre 2020 – 16 enero 2021
Funciones Realizadas: Atención servicio al Cliente, recepción de llamadas, soporte técnico en primer nivel,asignación técnica en caso de ser necesario.
01 mayo 2020 – 16 junio 2020
Técnica Aux. RRHH - Técnica Aux. Nómina y prestaciones
