Melissa Hernandez

Psicóloga comprometida con el bienestar integral de las personas en el ámbito laboral. Posee sólidas habilidades en evaluación, intervención y prevención de riesgos psicosociales, diseño e implementación de programas de bienestar laboral, y gestión del talento humano. Apasionada por crear ambientes de trabajo saludables, inclusivos y motivadores que impulsen el crecimiento individual y organizacional.

• Evaluación de riesgo Psicosocial
• Intervención en prevención de riesgo Psicosocial
• Intervención en atención psicosocial
• Promoción de la salud mental
• Reclutamiento y selección de personal
• Pruebas psicológicas
• Evaluadora de pruebas Psicosensométricas
• Acompañamiento en la Batería de Riesgo Psicosocial
• Apoyo en los informes de diagnósticos de salud
• Capacitación
• Evaluación, intervención y prevención de problemas laborales
• Diseño e implementación de programas de bienestar laboral
• Publicación de las ofertas laborales
• Acompañamiento a entrevistas
• Elaboración de pruebas psicotécnicas
• Capacitación al personal
• Creación, manejo, cruce y control de base de datos.
• Supervisión y manejo de personal
• Manejo y seguimiento del paciente difícil presencial y telefónico
• Recepción y atención de solicitudes línea fija, móvil y electrónica.
• Apoyo a gestión de Call Center
• Elaboración de Informes de resultados y rendimiento
• Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño
• Recepción y atención de solicitudes línea fija, movil y whatsapp.
• Atención y servicio al paciente presencial
• Agendamiento de citas
• Contestación de PQRS
• Transcripción de Historias clínicas
• Realización de autorizaciones

• Psicóloga

  Universidad Antonio Nariño /2017 - 2021

• Practicante de Psicología Educativa

  Colegio Liceo Femenino Mercedes Nariño

  Acompañamiento y apoyo al área de desarrollo humano en los procesos de orientación escolar, convivencial y vocacional.

• Practicante de Psicología Clínica

  Centro de Atención Psicológica UAN

  Acompañamiento y preparación en procesos de evaluación, diagnóstico e intervención psicoterapéutica. Administración de casos clínicos e historia clínica

  (Apertura, evolución y cierre). Apoyo en la aplicación de pruebas psicológicas

  (evaluación e interpretación). Elaboración y desarrollo de proyectos de promoción y prevención en salud mental (elaboración de podcast, talleres, piezas informativas y publicitarias); y apoyo en procesos administrativos del Centro de Atención

  Psicológica UAN.