Miguel Torres

Full Stack Developer con experiencia en el diseño y desarrollo de aplicaciones web completas utilizando tecnologías modernas como JavaScript, TypeScript, React, NestJS, PostgreSQL y TypeORM. Con un enfoque en la creación de soluciones funcionales y adaptables, me destaco por mi capacidad de aprendizaje rápido, resolución de problemas y trabajo en equipo. Además, tengo conocimientos básicos en pruebas unitarias con herramientas como Jest y Jasmine.

Mi experiencia previa me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva y colaboración, esenciales para contribuir en entornos dinámicos y orientados a resultados.

AGENTE DE CALL CENTER at Konecta (2023-06 – 2023-12)

• Gestioné llamadas entrantes para brindar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con cuentas, ofreciendo un servicio al cliente eficiente y amable.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at Corporación Internacional Elyon Yireh (2023-02 – 2023-05)

• Rediseñé la estructura de atención al cliente en canales digitales como WhatsApp y redes sociales, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la experiencia del cliente.
• Implementé un sistema de organización interno que aumentó la eficiencia del equipo de ventas y atención al cliente, en colaboración con el coordinador de la institución.

Full Stack Web Developer – Soy Henry (2024-05 – 2025-01)

Técnico Auxiliar en Recursos Humanos – INDECAP (2021-04 – 2022-12)

Bachiller – Institución Educativa Gilberto Echeverry Mejía (2021-12)