Nancy Gonzalez

Implementar, gestionar y evaluar el Sistema de Gestión en Salud y Seguridad del Trabajo (SG SST) cumpliendo con los requerimientos legales contribuyendo al bienestar y seguridad del personal, las instalaciones y los equipos.
Garantizar el oportuno y correcto reporte de los accidentes de trabajo, enfermedades laborales e investigaciones de las mismas a fin de dar cumplimiento con los requerimientos legales y mantener actualizada la tasa de accidentalidad.
Implementar y mantener COPASST, CCL, y la Brigada de Emergencia, realizar simulacros de emergencia y tener personal capacitado para apoyar durante las mismas.
Generar informes identificando nuevas estrategias de acción en conjunto con Gerencia de Gestión Humana
Elaboración y entregas de informes mensuales a Gerencia.
Cuidar los recursos físicos y de información

Determinar con el comité estratégico y de presidencia la planificación de la calidad.

Dirigir el Comité de indicadores, velar por su adecuada medición, análisis y toma de acciones.
Lograr la implementación, mantenimiento y la mejora continúa del Sistema de Gestión de Calidad que promuevan la respuesta oportuna al cliente y el cumplimiento de los requisitos.
Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos de calidad.
Planear auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad.
Documentar y controlar el Manual del Sistema de Gestión de Calidad.
Definir junto con el área de preventa y servicios las características de los servicios y los parámetros de proceso a controlar para garantizar la calidad del servicio.
Liderar proyectos internos de mejora para la organización.
Apoyar a Gestión Comercial en la medición de la Satisfacción del cliente, el análisis de la medición y la toma de acciones frente a los resultados.
Elaborar el informe de la Revisión por la Dirección y presentarlo al Presidente de la Organización y el Vicepresidente de Operaciones.
Apoyar las acciones determinadas durante la Revisión por la Dirección

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