Natacha Gomez

Auxiliar administrativa con experiencia en atención al cliente y procesos administrativos. Cuento con habilidades en gestión de información, comunicación efectiva y servicio al usuario. Me caracterizo por ser organizada, responsable y con disposición para aprender y aportar al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Aprendiz auxiliar administrativo - Gold RH Salud total - Medellín, Colombia (Presencial)

(2025-10 - 2026-04)

• Gestión de afiliaciones, inclusiones y exclusiones de beneficiarios
• Actualización de datos y cambios de documentos
• Modificación de nit y razón social
• Cierre de contratos
• Verificación de mora y estado de cartera
• Identificación de novedades en pagos
• Contacto telefónico con empresas para notificación de mora
• Atención telefónica o chat a clientes, brindando información sobre afiliaciones y gestionando sus solicitudes atención al cliente / secretariado - Ferretería Guillermo Ochoa - Medellín, Colombia (Presencial)

(2018-02 - 2018-08)

• Atención al cliente presencial y telefónica
• Información sobre productos, precios y disponibilidad
• Elaboración de facturas
• Recepción y direccionamiento de llamadas
• Apoyo en tareas administrativas

Técnica - Auxiliar administrativa - Ciudad don Bosco (2026)

Técnica - Secretariado - Compucec (2018)