Soy una persona responsable,
disciplinada y honesta, con capacidad de trabajar en equipo y adquirir nuevos conocimientos para poder desempeñar mi trabajo cada día mejor, con disposición de hacer parte de nuevos proyectos y así crecer profesionalmente.
Funciones:
Redacción y respuesta a requerimientos de Derechos de Petición radicados por los clientes de la empresa de telecomunicaciones CLARO
S.A
Escalar los recursos de reposición en subsidio de apelación ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.
Recepción, análisis y respuesta a PQRSFD
Atención y servicio al ciudadano
Agente técnico
Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales – Américas BPS/ Septiembre 2022
– Julio 2024 ( 1 año y 10 meses)
Bogotá, Colombia
Analista
Colombian Outsorcing Solutions/ Agosto /2020 – May o /2022 (1 año y 9 meses)
Bogotá, Colombia,
Funciones:
Estudio jurídico de las solicitudes y/o derechos de petición radicados antes la unidad
Análisis de los actos administrativos verificando sin son expedidas conforme a derecho
Análisis de los derechos de petición para determinar si son susceptibles de creación de prestaciones pensionales
notificaciones y comunicaciones en las prestaciones pensionales
Estudio y contestación de tutelas dentro del término indicado
Redacción de oficios dirigidos a los ciudadanos.
Recepción de denuncias presentadas ante la UGPP.
Verificar que la prestación que se está creando sea la correcta de acuerdo con la trazabilidad de los aplicativos con los que funciona la entidad.
Abogada
Bogotá, Colombia, 2023
Especialización en Derecho
Bogotá, Colombia, ACTUALMENTE
