Natalia Corchuelo

Técnico Profesional con experiencia en call center, en el área de cobranzas y servicio al cliente, validación y actualización de datos, cobro de cartera administrativa, prejuridica, castigo y cartera propia, proceso de acuerdos de pago, cumplimiento de indicadores, seguimientos de clientes, manejo de plataformas bancarias y herramientas ofimáticas, y reporte de novedades. Con habilidades en mejoramiento continuo, organización, trabajo en equipo, y habilidades de negociación.

Asesora de cobranza at Buitrago y asociados (2023-09 – Present)

• Contactar a los clientes con franja mayor a 60 días en mora hasta 5.000 días en mora de la cartera de Microactivos con pagos pendientes
• Realizar seguimiento a la cartera
• Realizar acuerdos de pago con el fin de dar cumplimiento a los indicadores establecidos por la compañía

Asesora de cobranza at COBRANDO S.A.S (2022-07 – 2023-09)

• Contactar a clientes de cartera preventiva, administrativa y castigada
• Brindar alternativas de pago para la normalización de productos como créditos de consumo, tarjetas de crédito y créditos hipotecarios

Asesora de cobranza at GSCOTIABANK COLPATRIA –TEMPORAL ACTIVOS (2020-06 – 2021-06)

• Realizar la función de cobro de los productos (créditos y tarjetas) con el banco scotiabank cartera administrativa

Asesora de cobranza at ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZAS (AECSA) (2018-05 – 2020-02)

• Realizar la función de Cobro de cartera propia de Davivienda durante 8 meses
• Cobro de cartera de Av villas pre jurídica durante un año

Asesora de cobranza at GSC OUTSOURCING (2016-08 – 2018-05)

• Realizar la función de cobro de la cartera Av villas pre jurídica y banco Colpatria pre jurídica

Técnico Profesional in Mecánica Dental – POLITECNICO INTERNACIONAL (2021)

Técnico in Explotaciones agropecuarias ecológicas – SENA SOFIA PLUS PACHO CUNDINAMARCA

Bachiller Técnico – INSTITUTO TECNICO AGRICOLA (2014)