Nathalia Bolaños

Soy estudiante de Ingeniería Informática con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalación de software y atención al usuario. Comprometida con optimizar procesos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a problemas de hardware y software.

Soporte técnico en salas de computó at Universidad Autónoma De Occidente (2023-01 – Present)

• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y herramientas de ofimática para estudiantes y personal administrativo.
• Realización de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, garantizando el óptimo funcionamiento de hardware y software.
• Soporte técnico a usuarios en la resolución de incidencias, garantizando la continuidad de las actividades académicas.

Soporte técnico - Prácticas at Universidad Autónoma De Occidente (2023-01 – 2023-06)

• Diagnóstico y detección de fallas en equipos de cómputo, implementando soluciones oportunas.
• Instalación de programas y actualizaciones de sistemas, mejorando el rendimiento de los equipos.
• Respaldo de información y configuración de sistemas para garantizar la protección de datos institucionales.
• Brindar asesoría a estudiantes y docentes en el uso de herramientas tecnológicas

Técnico en Mantenimiento de Equipos at Instituto Centro de Sistemas del Valle (2021-01 – 2022-12)

Ingeniería Informática in Ingeniería Informática – Universidad Autónoma De Occidente (2023-01)

Diplomado en Desarrollo Web in Desarrollo Web – Universidad CUDES (2021-01 – 2021-12)

Técnico en Mantenimiento de Equipos in Mantenimiento de Equipos – Instituto Centro de Sistemas del Valle (2021-01 – 2022-12)