Nathalia Durango

Administradora de Empresas con Máster en Dirección de Talento Humano y más de 5 años de experiencia como aliada estratégica del negocio, liderando procesos integrales de gestión del talento, incluyendo, atracción, desarrollo y retención de talento, cultura y gestión del desempeño. Experta en modelos por competencias, planes de desarrollo y análisis de indicadores de talento (KPIs) para apoyar la toma de decisiones y alinear la estrategia de personas con los objetivos organizacionales. Perfil analítico, orientado a resultados y mejora continua, con enfoque en experiencia del colaborador, fortalecimiento del clima laboral y generación de valor para el negocio.

Líder de Talento Humano at Alianza Francesa de Bogotá (2023-11 – 2025-11)

• Lideré la estrategia integral de Talento Humano (atracción, selección, desarrollo, retención, bienestar y desempeño), alineando iniciativas con objetivos institucionales.
• Implementé modelos de evaluación por competencias y planes de desarrollo con KPIs estratégicos, fortaleciendo desempeño y liderazgo.
• Diseñé campañas de inclusión, eco-responsabilidad y equilibrio vida-trabajo, mejorando clima y engagement.
• Lideré la transición a un modelo híbrido de trabajo, logrando adopción del 90% de los empleados sin afectar productividad.
• Coordiné indicadores de talento y relaciones laborales, optimizando procesos y garantizando cumplimiento normativo.
• Implementé un sistema de evaluación de liderazgo con NPS, identificando brechas críticas y fortaleciendo capacidades directivas.

Coordinadora Administrativa y de Talento Humano at Supplies de Colombia S.A.S. (2022-09 – 2023-09)

• Implementé entrevistas por competencias para mejorar el ajuste cultural y la precisión en la selección de talento.
• Coordiné planes de capacitación y desarrollo alineados con objetivos estratégicos y necesidades del personal.
• Planifiqué y ejecuté proyectos administrativos y de talento humano, asegurando cumplimiento de cronogramas y resultados.
• Diseñé e implementé políticas de bienestar, aumentando la retención de personal en un 30% y fortaleciendo compromiso y satisfacción laboral.
• Estandaricé procedimientos de gestión documental en procesos de talento, reduciendo tiempos de atención y mejorando la trazabilidad de la información.
• Aumenté la retención de talento clave en un 30% mediante políticas de bienestar y desarrollo estratégico, mejorando el clima laboral y la productividad del equipo.

Especialista de Capacitación y Fidelización at Magneto Empleos (2022-06 – 2022-08)

• Capacité y asesoré a empresas usuarias en la plataforma, optimizando sus procesos de atracción, selección y publicación de vacantes.
• Implementé estrategias de fidelización para asegurar el uso continuo de la plataforma y mejorar la experiencia de los clientes corporativos.
• Mejoré procesos de selección basados en competencias, incrementando la consistencia y eficacia de las evaluaciones y filtrado de vacantes.
• Logré que 10 clientes corporativos alcanzaran entre el 80% y 100% de adopción satisfactoria de la plataforma, asegurando continuidad en sus procesos de atracción y selección de personal.

Analista de Soporte al Negocio at Bomi Group, Productos Roche S.A. (2019-09 – 2021-08)

• Lideré la migración de clientes hacia plataformas de e-commerce y SAP, asegurando adopción completa mediante capacitaciones técnicas y acompañamiento.
• Desarrollé planes de fidelización y capacitación, fortaleciendo la experiencia del cliente y asegurando continuidad en el uso de los servicios.
• Medí indicadores de satisfacción (calidad, servicio y tiempos de respuesta), generando reportes para la toma de decisiones comerciales y operativas.
• Logré la migración del 100% de los clientes a plataformas digitales, centralizando pedidos en un único canal, optimizando experiencia y eficiencia operativa.

Analista Administrativa y de Talento Humano at SAEG Engineering Group S.A.S. (2016-08 – 2019-08)

• Apoyé procesos de Talento Humano y administrativos, incluyendo incorporación de personal, gestión documental y seguimiento a novedades, optimizando eficiencia y experiencia del talento.
• Coordiné procesos de compras y relación con proveedores, asegurando disponibilidad de insumos y cumplimiento operativo.
• Planifiqué y ejecuté evaluaciones de desempeño para toda la organización, alineando resultados con objetivos estratégicos.
• Diseñé e implementé planes de bienestar, fortaleciendo la cultura interna y conectando al talento con la estrategia del negocio.
• Ascendí dos veces dentro de la compañía, de Recepcionista a Asistente Administrativa y luego a Analista de Talento Humano, reconociendo mi desempeño, impacto en procesos internos y contribución a la reducción de rotación mediante políticas de bienestar.

Máster in Dirección de Recursos Humanos – Escuela de Negocios Europea de Barcelona (2020-10 – 2022-04)

Especialización in Coaching y PNL – Escuela de Negocios Europea de Barcelona (2020-10 – 2022-04)

Pregrado in Administradora de Empresas – Corporación Universitaria Minuto de Dios (2015-03 – 2018-05)