Nathaly Diaz

Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y respetuoso. Me gusta crear un buen ambiente laboral para que así el trabajo en equipo sea mucho mas efectivo y de calidad. Busco un puesto de camarero o en ventas en donde pueda aplicarla experiencia adquirida y continuar mejorando. Cuento con una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente

Recepcionista de spa at Arte y spa (2024-11 – Present)

Recepción de visitantes y gestión de citas en establecimiento de spa

• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Venta de productos naturales
• Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.

Camarero at Biodiverso (2023-12 – 2024-09)

Servicio de alimentos y bebidas en restaurante

• Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
• Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
• Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
• Gestión del inventario y reposición de suministros.
• Cuadre de caja tras elfinal de cada turno
• Coordinación con la cocina para asegurartiempos de espera mínimos.
• Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
• Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
• Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.

Estudiante en prácticas at Alcaldía de Zapatoca (2023-02 – 2023-11)

Prácticas de aprendizaje en administración

• Gestión de las tareas asignadas por el superior.
• Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
• Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
• Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.

Bachiller técnico in Comercio – Colegio Sagrado Corazón de Jesús (2012-02 – 2023-11)

Técnico in Asistencia administrativa – SENA