Nathaly Ramirez Moya

Graduada en el Programa Académico Registro de Imágenes Fotográficas de la Universidad Unilatina de Colombia, con nivel A2 de inglés en la misma universidad, estoy capacitada en digitación, atención y servicio al cliente.

Experiencia Laboral 

MERCADO LIBRE (WEBHELP-CONCENTRIX)

Cargo: Asesora (Chat) 2 meses y medio.

Función: Validación de datos quejas, reclamos.

CALL CENTER CAMPAÑA (DIDI MOVILIDAD-CENTROAMÉRICA) (DIDI FOOD MEXICO) 

Cargo: Agente soporte (4 Años)

Función: Soporte de registro y recompensas; Soporte órdenes en vivo y en off. /Tickets y llamadas.

CALL CENTER CAMPAÑA (VODAFONE ESPAÑA) 

Cargo: Representante de servicio (5 Meses)

Función: Asesora de Soporte Técnico

CALL CENTER CAMPAÑA (RAPPI) 

Cargo: Agilizador (7 Meses) Chat, llamadas.

Función: Master live, soporte en órdenes en vivo.

Formación Académica 

FORMACIÓN SECUNDARIA 

• Bachiller

Colegio Colsubsidio Ciudadela

FORMACIÓN UNIVERSITARIA 

• Programa Académico Registro de Imágenes Fotográficas
• Inglés NIVEL A2

Unilatina de Colombia

Calle 46 No 3-05 Bogotá

PBX 573748