Nicolas Rivera

Tecnólogo en Gestión de Empresas y Destinos Turísticos con más de 4 años de experiencia en hotelería, gestión de reservas y coordinación operativa. Dominio de plataformas OTA (Airbnb, Booking, Expedia), manejo de equipos, comunicación bilingüe (español/inglés) con huéspedes internacionales y experiencia demostrada en entornos remotos. Actualmente en formación en Inteligencia Artificial aplicada a negocios. Ideal para gestionar múltiples propiedades Airbnb con excelencia operativa.

Asistente de Venta de Propiedad Raíz - Sector Inmobiliario - Remoto / Medellín

(2025-01)

• Atención y seguimiento a clientes para adquisición de propiedades residenciales y comerciales.
• Gestión de comunicación por correo, WhatsApp y videollamadas con clientes locales e internacionales.
• Manejo de CRM para seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
• Publicación y actualización de listados en portales inmobiliarios digitales.

Actualización de Página Web - Yanbal Internacional - Remoto

(2025-03 - 2025-12)

• Mantenimiento de contenidos en el sitio web corporativo: carga de productos, imágenes y descripciones.
• Coordinación con equipo de marketing para publicar campañas y novedades de temporada.
• Revisión de experiencia de usuario y reporte de errores al equipo técnico.

Coordinador de Pacientes - CareMax - Remoto (Miami, EE.UU.)

(2024-05 - 2025-02)

• Gestión de historial médico con clínicas vía llamadas y correos en inglés y español.
• Agendamiento de citas y comunicación con personal de salud en hospitales de Miami y otros estados.
• Seguimiento de listas semanales con Microsoft Office en entorno 100% remoto.

Manager Logística - Edward Nuñez · Valet Parking - New York

(2023-06 - 2023-11)

• Coordinación y programación de personal para múltiples puntos de servicio.
• Supervisión de equipo de trabajo y control de vehículos en custodia.

Recepcionista / Agente de Reservas - Hotel Manila Boutique - Medellín, Colombia

(2022-03 - 2023-03)

• Gestión de reservas vía Airbnb, Booking, Expedia y Hostel.com — plataformas clave de alojamiento.
• Atención al cliente, check-in/check-out y respuesta a cotizaciones de huéspedes nacionales e internacionales.

Recepcionista - Hotel Las Rosas Boutique - Medellín, Colombia

(2024-01 - 2024-05)

• Respuesta a consultas de presupuesto y ejecución de reservas exitosas.
• Comunicación efectiva con clientes para brindar información precisa y personalizada.

Tecnólogo - Gestión de Empresas y Destinos Turísticos