Desarrolladora Frontend | Costumer Service
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Soy Analista de Experiencia de Usuario y atención al cliente, así como estudiante en Negocios Internacionales y desarrolladora frontend, lo que me proporciona una perspectiva integral en situaciones que se desarrollan en un ámbito comercial y de relacionamiento con clientes y proveedores. Con interés en el Desarrollo de relaciones y manejo de situaciones frente al Tracking y la creación y mantenimiento de protocolos de servicio y atención que mantengan los indicadores de satisfacción y servicio acorde a los objetivos corporativos. Desde que comencé mis estudios, me he sentido atraída por la intersección entre tecnología y las facilidades de interacción que presenta para garantizar un óptimo servicio atendiendo los requerimiento y necesidades específicas.
Me caracterizo por ser una persona con atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, actualmente me encuentro interesada en desarrollarme Analista de CX y Analista de Customer Service.
Relojería, Bogotá, Colombia 12/2024 – 01/2025
Bogotá, Colombia Generation 08/2024 – 11/2024
Desarrollador Full Stack / CX
Politécnico Grancolombiano, Bogotá, Colombia 08/2022 - En Curso
Generation Colombia, Bogotá, Colombia 08/2024 – 11/2024
Full Stack Java Developer Junior
