Nikol Gómez

Persona con experiencia en servicio al cliente, atención y orientación al usuario, con habilidades de comunicación, actitud amable y disposición para brindar una excelente experiencia. Me caracterizo por ser responsable, proactiva, aprender rápidamente y adaptarme con facilidad a diferentes entornos laborales. Tengo capacidad para trabajar en equipo, resolver inquietudes y ofrecer una atención cordial, eficiente y de calidad, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.

ANFITRIÓN - FUNDACIÓN PARQUE JAIME DUQUE - tocancipa - vía Zipaquirá

(2026-06 - 2026-10)

• Atención y orientación a visitantes
• supervisión de usuarios en juegos y atracciones
• explicación de normas de seguridad
• organización de filas y control de ingreso
• resolución de inquietudes
• reporte de novedades y garantía de un servicio amable, seguro y de calidad.

AUXILIAR DE TIENDA Y SERVICIO A LA MESA - FRUTERIA MR.ORANGE - Briceño vía sopo

(2025-09 - 2026-03)

• Atención y orientación al cliente
• Preparación básica de alimentos (jugos, ensaladas, postres)
• Manejo de insumos y control de inventario
• Limpieza y desinfección de áreas
• Cumplimiento de normas de higiene

ASISTENTE DE VENTAS Y SOPORTE AL CLIENTE - BLACK PIXEL AGENCY - chia , cundinamarca

(2024-06 - 2025-01)

• Atención a clientes por redes sociales, WhatsApp y correo
• Seguimiento a clientes potenciales
• Apoyo en propuestas comerciales
• Actualización de bases de datos y CRM
• Coordinación con equipos de trabajo
• soporte al cliente

SERVICIOS GENERALES EN OFICINAS - FACILITY SERVICES - Melbourne, Australia

(2025-02 - 2025-08)

• Limpieza y desinfección de espacios
• Manejo de insumos de aseo
• Organización y mantenimiento de áreas

BACHILLERATO ACADEMICO - IEDT - LA VIOLETA (2023 - 2023)

TÉCNICO AGROPECUARIO - Institución educativa técnica La violeta - SENA (2023 - 2023)

Certificado de nivel de ingles A2 - CENTRO DE ESTUDIO Y TECNOLOGIA EDUTEC S.A.S (2023 - 2023)