Nina Murillo

Estudiante de Comunicación Social y Periodismo en formación, con experiencia en marketing digital, creación de contenidos y atención al cliente en entornos presenciales y digitales. He participado en la gestión de redes sociales, redacción de copies, diseño de piezas gráficas, producción básica de contenido audiovisual y apoyo en transmisiones en vivo. Cuento con experiencia en sectores como medios de comunicación, movilidad, hotelería y servicios corporativos, desarrollando habilidades en comunicación clara, organización, trabajo en equipo y atención al detalle.

Perfil responsable, creativo y adaptable, con interés en seguir fortaleciendo mis competencias en comunicación y marketing digital.

Periodista - Casa Editorial Y - Commerce

(2025-05 - 2025-12)

• Fui responsable de la creación de copies y publicaciones para redes sociales de medios de comunicación regionales, apoyando los procesos de comunicación digital y posicionamiento de marca.
• Realicé el diseño de piezas gráficas y el desarrollo de plantillas desde cero para la personalización de la identidad visual de los medios Nación Colombia, Nación Paisa, Nación Costeña, Nación Llanera y Nación Huilense.
• Participé en la producción de contenido fotográfico y audiovisual, así como en transmisiones en vivo y apariciones frente a cámara, contribuyendo a una comunicación clara y coherente con las audiencias.

Asistente Operativo - Treas App - Treas Corp S.A.S

(2023-03 - 2024-01)

• Dirección y capacitación de asesores en el uso y conocimiento de una app de movilidad, optimizando su desempeño y experiencia del usuario.
• Revisión y aprobación de piezas publicitarias para redes sociales, asegurando la coherencia con la identidad visual y narrativa de las campañas.
• Organización y segmentación de bases de datos en Excel para el envío masivo de campañas por email, mejorando la efectividad y alcance de la comunicación.

Asistente de Gestión Documental y Desarrollo Web - Pro Corp S.A.S

(2022-05 - 2023-03)

• Análisis y organización de documentación para trámites de nacionalidad española, asegurando precisión y cumplimiento normativo.
• Creación de una página web en Figma para la gestión y orientación de trámites migratorios.
• Desarrollo de contenido y diseño web para Pro corp, enfocando la estrategia en su servicio de asesoría para la residencia no lucrativa en España.

Asistente Community Manager - IT Boom Digital

(2018-01 - 2020-05)

• Desarrollo de parrillas de contenido para redes sociales, alineadas con la identidad de marca y objetivos corporativos.
• Gestión de contenido para marcas personales y empresas, fortaleciendo su presencia digital.
• Redacción y optimización de blogs dirigidos a turistas en el sector hotelero, generando contenido atractivo y de valor para mejorar el posicionamiento y engagement.

Asesor de Call Center - Seguros BETA

(2015-01 - 2018-02)

• Fui responsable de la venta y asesoramiento de productos de seguros, brindando información detallada a los clientes sobre coberturas y beneficios.
• Atendí llamadas y resolví consultas de manera efectiva, garantizando una excelente experiencia de servicio.
• También gestioné el servicio posventa, asegurando la fidelización de clientes a través de seguimiento y atención personalizada.

Bachiller Académico - Administración de empresas - I.E.D Colegio Bernardo Jaramillo (2009 - 2014)

Certificado - Introducción a los seguros - Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2017)

Certificado - Analista de Riesgos en la Suscripción de Seguros y Finanzas - Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2017)

Certificado - Liderazgo e Innovación - Somos CaPAZes y Escuela de Liderazgo - Seguros Beta (2018)

Diplomado - Community Management - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN (2022)

Carrera Universitaria - Comunicación Social y Periodismo - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN (2020 - 2022)