"Nunca desistas de un sueño"
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Soy una persona responsable,trabajadora,organizada,persistente,colaboradora,sociable.
Tengo conocimientos en lo relacionado con Soporte en Áreas Administrativas y de Servicio al Cliente, con mas de 10 años de experiencia, Conocimiento de Programa de PQR, Recepción de Requerimientos y Gestión en la Solución de estos en coordinación con diferentes áreas Organizacionales, participación en equipos multidisciplinarios para el Diseño y Ejecución de Modelos de Atención de Servicio al Cliente y Comunidades Objetivo. Realización de Evaluaciones de Servicio, Contacto y Manejo de proveedores, Monitoreo de procesos de calidad, Análisis y Administración de Base de Datos.
Las competencias que me caracterizan son: Comunicación Asertiva, trabajo en equipo, orientación a logro, capacidad de análisis y Resolución de Problemas.
Título: Tecnóloga en Diseño Gráfico.
Institución: Universidad Jorge Tadeo Lozano.
Año: 1990.
Instituto: Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio- EADS
Taller: Caja de Herramientas. (Proceso de Selección)
Instituto: Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio- EADS
Seminario: Básico de Excel.
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.
Seminario: Avanzado de Excel.
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.
