Oscar Alejandro Narváez

Profesional de alto nivel académico, multidisciplinario y capacitado para posiciones de dirección y liderazgo estratégico en cualquier organización. Persona responsable, dinámica y estratégica con sólidas habilidades de liderazgo y gestión integral. Poseo aspiraciones continuas de superación orientadas al logro de objetivos organizacionales.

Con enfoque en la mejora continua, pensamiento estratégico y capacidad de adaptabilidad al cambio. Experto en aprendizaje organizacional, planificación estratégica, toma de decisiones basada en resultados y dirección de equipos multidisciplinarios. Generador de soluciones innovadoras, comunicador efectivo con excelentes relaciones interpersonales, transparencia y compromiso con la ética profesional.

Aprendo con rapidez, soy puntual y responsable en todas mis actividades. Trabajo colaborativo orientado al logro de objetivos con capacidad para construir relaciones efectivas.

Gerente General - Centro de Especialidades Médicas Integrales de Colombia S.A.S - ZOMAC - Tumaco, Nariño

(2019-05 - 2026-06)

Asumí la dirección general y la representación legal de la institución, articulando de forma integral los procesos estratégicos, misionales y de apoyo para garantizar la operación sostenible de los servicios de salud.

• Lideré la puesta en marcha y consolidación de la Unidad Renal CEMIC del Pacífico en el municipio de Tumaco, siendo pionero en la implementación de servicios de hemodiálisis y atención renal especializada en una región de difícil acceso
• Supervisé la operación asistencial de los servicios de hemodiálisis, diálisis peritoneal, programas de nefroprotección, home care y consulta externa de especialidades básicas y subespecialidades, garantizando su prestación eficiente y segura
• Garanticé el cumplimiento de la normatividad vigente del sector salud, los requisitos de habilitación de servicios, los estándares de calidad y las políticas de seguridad del paciente aplicables a la operación de la IPS
• Monitoreé y analicé indicadores institucionales de calidad, resultados en salud, productividad, costos y eficiencia operativa, liderando planes de mejoramiento continuo orientados al fortalecimiento de los resultados institucionales
• Administré de forma eficiente, transparente y responsable los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros de la institución, asegurando su adecuada asignación a la operación de los servicios renales y de consulta externa
• Gestioné de manera estratégica la relación con aseguradores, entes territoriales y organismos de control, asegurando la viabilidad contractual y financiera de la institución, así como su posicionamiento y crecimiento
• Aseguré el control de inventarios, activos, insumos y medicamentos, junto con el cumplimiento de los procesos de facturación, cartera y reconocimiento de ingresos, contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la operación
• Impulsé procesos de auditoría en salud, PAMEC y gestión del riesgo clínico, fortaleciendo los modelos de atención integral especialmente en pacientes crónicos y renales
• Lideré equipos interdisciplinarios clínicos, administrativos y operativos, promoviendo una cultura organizacional basada en la ética, el desempeño, la humanización del servicio y el alineamiento con la estrategia institucional

Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad - INESUR - Pasto, Nariño

(2016-02 - 2018-02)

• Coordinación de la transición del Sistema de Gestión de Calidad de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
• Implementación y consolidación de la norma ISO 9001:2015 en la institución
• Documentación y estandarización de procesos institucionales bajo nueva normativa
• Realización de auditorías internas de calidad
• Identificación de oportunidades de mejora continua y desarrollo de planes correctivos
• Capacitación del personal en requisitos de la nueva norma y procedimientos
• Mantenimiento y actualización de documentación del sistema de gestión
• Asesoría a áreas funcionales en implementación de procesos de calidad

Asesor del sistema de seguridad y salud en el trabajo - Centro de Salud del Tablón de Gómez - Pasto, Nariño

(2017-02 - 2017-07)

Diseño e implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo bajo el decreto 1072 del 2015

Coordinador del área de Mercadeo - INESUR - Pasto, Nariño

(2009-12 - 2014-01)

• Diseño e implementación del plan estratégico de mercadeo alineado con los objetivos institucionales de crecimiento y posicionamiento
• Desarrollo de estrategias de captación y conversión de estudiantes para programas de bachillerato acelerado, técnicos y tecnólogos
• Análisis de mercado y segmentación del público objetivo para optimizar la oferta académica y la competitividad institucional
• Liderazgo de campañas publicitarias integrales (digitales y tradicionales) orientadas a resultados
• Gestión y fortalecimiento del posicionamiento de marca en la ciudad de Pasto y su área de influencia
• Establecimiento de alianzas estratégicas con instituciones educativas, empresas y actores clave del sector
• Seguimiento y evaluación de indicadores de desempeño comercial y retorno de inversión (ROI) de campañas
• Coordinación de estrategias de comunicación institucional y reputación corporativa

Ayudante Coordinación de Planeación - Fundación Universitaria San Martín UADV sede Pasto - Pasto, Nariño

(2012-10 - 2013-09)

Elaboración del manuales de la organización como manual de perfil, cargos y funciones – manual de procesos y procedimientos

Maestría - Alta Dirección de Empresas - Universidad Abierta Interamericana

Especialización - Gerencia y Auditoría en Salud - Universidad de Nariño (2024)

Especialización - Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo - Corporación Universitaria Unitec (2019)

Diplomado - Gestión de la Calidad - INESUR (2016)

Pregrado - Ingeniero Industrial - Universidad Cooperativa de Colombia (2008 - 2012)

Bachillerato - Agropecuario – énfasis en agroindustria - Institución Educativa Municipal INEM - Pasto (1999 - 2005)