Oscar Colmenares

Ingeniero de Sistemas e Informático con especialización en Seguridad de la Información y un nivel avanzado de inglés. Cuento con una sólida trayectoria en la supervisión y coordinación de procesos tecnológicos y de sistemas, con un enfoque integral en la implementación de políticas de seguridad de la información, gestión de activos de TI y seguridad física. Mi experiencia abarca la administración de plataformas en la nube, la gestión de proyectos de transformación digital, la implementación de soluciones de seguridad informática y la supervisión de personal técnico.

Poseo habilidades destacadas en diagnóstico, planeación, ejecución, control y seguimiento de todos los procesos informáticos dentro de la organización, además de elaborar y controlar presupuestos y gestionar indicadores de rendimiento. He liderado la renovación tecnológica, la tercerización de aplicaciones y la administración de plataformas POS y ERPs, así como la gestión y monitoreo de infraestructuras tecnológicas.

Mi enfoque de trabajo está orientado a resultados, siempre con un fuerte liderazgo, proactividad, dinamismo y una mentalidad analítica para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Con una fuerte capacidad para adaptarme al cambio, fomentar el trabajo en equipo y promover una cultura de resiliencia, siempre enfocado en la mejora continua y la satisfacción de los objetivos organizacionales.

Archivo General de la Nación

Profesional Universitario Implementación SGDEA Mayo 2024 - Actual

Funciones y Logros

• Revisión y Estructuración Documental: Colaboré en la revisión y estructuración de los documentos relacionados con el proceso contractual para el Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo del Archivo General de la Nación (AGN), asegurando su correcta organización y cumplimiento con los requisitos establecidos.
• Diagnóstico y Planificación de Documentos Electrónicos: Realicé un diagnóstico exhaustivo de los documentos electrónicos de archivo generados por todas las dependencias de la entidad, identificando áreas de mejora y proponiendo un plan de trabajo para garantizar la integridad, accesibilidad y conservación a largo plazo de esta documentación.
• Actualización de Documentación Técnica: Actualicé la documentación técnica del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo, alineándola con la normativa vigente y los lineamientos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad, asegurando la correcta clasificación y estructura de los documentos según su tipo.
• Apoyo en Supervisión Contractual: Brindé apoyo en la supervisión de los contratos suscritos en relación con el Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo, garantizando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos y contribuyendo al buen desarrollo del proyecto.

Apicom SAS.

líder Técnico de Videoconferencias Agosto 2023 – Marzo 2024 Funciones y logros

• Coordinación de Servicios de Agendamiento y Soporte en Audiencias Virtuales

  Gestioné de manera eficiente el agendamiento y la organización de audiencias virtuales, videoconferencias y transmisiones en vivo (streaming) para la Rama Judicial a nivel nacional en la plataforma LIFESIZE.

• Grabación y Gestión de Audiencias Virtuales

  Realicé la grabación de audiencias virtuales en la Rama Judicial, asegurando la logística, equipos, personal y correcta documentación y archivo de los procesos judiciales a nivel nacional.

• Gestión de Contenido y Publicación de Grabaciones

  Supervisé la ejecución de copias, publicación y gestión de las grabaciones de las audiencias, garantizando su disponibilidad y correcta distribución a nivel nacional.

• Gestión de Personal y Coordinación a Nivel Nacional

  Coordiné y gestioné equipos de trabajo a nivel nacional para la ejecución de los servicios de audiencias virtuales, eventos y capacitaciones asegurando la cobertura y operatividad en todo caso.

• Supervisión de Plataforma y Gestión de Soporte Técnico

  Gestioné el funcionamiento de las plataformas tecnológicas utilizadas, interactuando con los proveedores para la resolución de incidencias, escalando casos y realizando el seguimiento de las respuestas y mejoras.

• Gestión de Relaciones con Clientes y Facturación

  Coordiné y realicé reuniones con clientes para discutir temas relacionados con la facturación, asegurando una comunicación fluida y el cumplimiento de acuerdos comerciales y ANS.

• Elaboración de Informes de Seguimiento

  Desarrollé informes de seguimiento quincenales y mensuales sobre el desempeño y funcionamiento de las plataformas de servicios, del personal a cargo, brindando información clave para la toma de decisiones operativas y estratégicas.

Grupo CBC.

Director IT. Mayo 2022 – Marzo 2023 Funciones y Logros

• Diseño e Implementación de Infraestructura Tecnológica Integral: Desarrollé y ejecuté estrategias para garantizar la accesibilidad tecnológica de la organización, equilibrando las necesidades operativas internas y las expectativas de los clientes, alineando todas las acciones con las políticas y objetivos de la empresa.
• Soporte y Optimización ERP Siesa 8.5: Brindé soporte técnico continuo a la plataforma ERP Siesa 8.5, asegurando su correcto funcionamiento y la optimización de procesos administrativos y operativos.
• Reimplementación de Plataforma POS (ICG): Lideré la reimplementación de la plataforma POS, mejorando su rendimiento y asegurando su integración adecuada con los sistemas corporativos, lo que permitió una gestión eficiente de las ventas y la experiencia del cliente.
• Implementación y Administración de Servidor POS (ICG) en la Nube (AWS): Gestioné la implementación y administración del servidor POS en la nube utilizando AWS, asegurando escalabilidad, seguridad y alta disponibilidad de las aplicaciones de punto de venta.
• Reestructuración de Cableado Estructurado y Optimización del Centro de Cómputo: Dirigí la reestructuración y reorganización del cableado estructurado, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo tiempos de inactividad en el centro de cómputo.
• Segmentación de Red y Gestión de Políticas de Navegación por VLAN: Implementé la segmentación de la red a través de VLANs, lo que permitió mejorar la seguridad, el rendimiento y la gestión de la navegación a internet según las políticas corporativas.
• Implementación de Políticas de Seguridad de la Información (VPN, Firewall Sophos): Desarrollé e implementé políticas de seguridad de la información, incluyendo la configuración de VPN y firewall Sophos, garantizando la protección de datos corporativos y la seguridad en la red.
• Implementación de Mesa de Ayuda Tecnológica (GLPI) y Expansión de Tiendas con Plataforma POS: Establecí y administré la mesa de ayuda tecnológica, mejorando la atención a usuarios internos y externos. Además, gestioné la apertura de nuevas tiendas, asegurando la correcta implementación de la plataforma POS en cada una de ellas.
• Administración de Office 365 y Microsoft Exchange: Implementé y gestioné un entorno corporativo en Office 365 y Microsoft Exchange, optimizando la comunicación y colaboración entre equipos mediante la administración eficiente de cuentas y servicios en la nube.

 

Grupo Telepizza.

Director IT. Abril 2011 – Julio 2020 Funciones y Logros

• Dirección y optimización de los recursos tecnológicos de la empresa: facilitando la ejecución de los procesos operativos a través de sistemas informáticos, soporte técnico y gestión de la seguridad de la información.
• Instalación, administración y mantenimiento de servidores SQL (2008 - 2016): gestión de bases de datos SQL y seguimiento a proveedores de servicios conforme a los ANS establecidos.
• Administración de plataformas como Office 365, Azure y AWS, asegurando la operatividad de las plataformas de transacciones, POS, Voz y Datos y colaboración.
• Implementación del departamento de sistemas y tecnología: Contribución a la renovación tecnológica de 200 tiendas, incluyendo la migración de la plataforma POS en 200 tiendas y 3 áreas de negocio.
• Migración del Call Center: Coordinación y ejecución de 3 migraciones exitosas de la infraestructura tecnológica del Call, con diferentes operadores de telecomunicaciones.
• Políticas de seguridad de la información: Desarrollo e implementación de políticas de seguridad para la red, incluyendo la configuración de firewall y reglas de navegación para proteger los sistemas internos y el acceso a Internet, segmentación de la red, implementación de VPN para acceso remoto.
• Implementación de red MPLS y ERP JD Edwards: Implementación exitosa de red MPLS (2 veces) y despliegue del sistema ERP JD Edwards, mejorando la eficiencia operativa de la empresa.
• Expansión internacional: Apoyo en la implementación de soluciones POS y apertura de nuevos puntos de venta (PDV) en LATAM y Medio Oriente, incluyendo la apertura de 8 PDV en Irán.
• Transformación digital: Implementación de facturación electrónica, desarrollo de página web, ventas en línea, herramienta de mesa de ayuda (SYSAID), chat corporativo e integración de plataformas de domicilios.
• Optimización de presupuesto: Gestión eficiente del presupuesto, logrando una reducción del 30% en costos anuales, lo que representó un ahorro de 150 millones de COP.

Grupo Saludcoop Heon On line

Coordinador Laboratorio Técnico Octubre 2009 – Abril 2011 Funciones y Logros

• Proporcionar soporte técnico a las IPS (Instituciones Prestadoras de Salud), la plataforma de comunicaciones y la plataforma interna de información.
• Coordinar el laboratorio de reparaciones y el alistamiento de equipos a nivel nacional, garantizando el alistamiento, operatividad y optimización de los equipos.
• Gestionar y coordinar las garantías a nivel nacional, incluyendo la administración de la bodega de partes, insumos, dispositivos y periféricos, asegurando la disponibilidad y el correcto uso de los recursos.
• Implementación exitosa y puesta en marcha del proyecto de renovación tecnológica a nivel nacional, que abarcó un total de 5,000 equipos de escritorio e impresoras para todas las IPS y EPS del grupo, mejorando la eficiencia operativa en toda la organización.
• Reconocimiento por mi desempeño, lo que permitió mi ascenso de Ingeniero de Soporte de Primer Nivel a Coordinador del Laboratorio, destacando mi capacidad de liderazgo y gestión.

Verytel S.A.

Ingeniero Sr Seguridad Electrónica Enero 2008 – Octubre2009 Funciones y Logros

• Instalación, configuración y puesta en marcha de software de seguridad electrónica en sistemas de control de acceso, tanto en plataformas Windows como Unix.
• Administración y mantenimiento de servidores, incluyendo arreglo de discos y gestión de sistemas integrados en plataformas Windows server 2003.
• Gestión de bases de datos SQL para la manipulación y operación de sistemas de control de acceso, CCTV, y DVR's.
• Provisión y Gestión de personal de soporte técnico para sistemas de control de incendios, extinción, intrusión y alarmas.
• Implementación del proyecto de Vigilancia Ciudadana en colaboración con la Policía Nacional, mejorando la seguridad y monitoreo en áreas clave en la ciudad de Bogotá, Sogamoso y Cúcuta.
• Soporte y operatividad de sistemas de control de acceso y CCTV para importantes corporaciones como IBM, GM Colmotores y Petrobras, garantizando la eficiencia y fiabilidad de los sistemas.
• Certificación en Sistemas de Control de Acceso de GE en Bradenton, Florida, EE. UU., lo que avala el conocimiento avanzado y las mejores prácticas en este ámbito.

Especialización en seguridad de la información. Politécnico Gran Colombiano 2024

Ingeniería Informática

Universidad Católicadel Norte 2020

Ingeniero de sistemas

Corporación Universitaria Unitec 1998