Pablo Rojas

Profesional en Mercadeo y Estrategia Comercial de la Universidad EAN, con nivel de inglés B2 certificado por IELTS. Mi enfoque está en impulsar el crecimiento de las empresas, ya sea gestionando cuentas estratégicas o coordinando equipos multidisciplinarios para ejecutar iniciativas comerciales con impacto medible. Combino análisis de datos y visión estratégica para optimizar resultados, sin perder de vista que el verdadero diferencial está en entender a las personas y construir relaciones de confianza a largo plazo.

Me caracterizo por mi capacidad de negociación y desempeño efectivo en entornos dinámicos y tecnológicos.

Auxiliar de Mercadeo (Seguros, Crédito y miplanilla.com) at Compensar (2025-03 – 2025-09)

Sector Cajas de compensación

• Reduje en 35% las consultas de soporte mediante una estrategia de contenido Inbound basada en el análisis de FAQs, eliminando barreras de información para prospectos B2B.
• Aseguré la alineación comercial de campañas coordinando equipos de Diseño, Digital y Mercadeo, optimizando la ejecución táctica, ante la necesidad de unificar criterios entre departamentos.
• Lideré el desarrollo de presentaciones comerciales B2B de alto impacto para miplanilla.com, con el fin de mejorar la captación de clientes corporativos.

Moderador de Contenido at Teleperformance (2023-09 – 2025-03)

Sector servicios. WhatsApp

• Gestioné un alto volumen de interacciones digitales, procesando un promedio de 600 tickets diarios en WhatsApp, cumpliendo con la totalidad de los indicadores de productividad y eficiencia operativa.
• Mantuve un estándar de calidad riguroso, logrando consistentemente un score superior al 99% en la moderación, demostrando atención al detalle y precisión en la ejecución, bajo la necesidad de mantener un entorno digital seguro.
• Garanticé el cumplimiento normativo total en cada interacción, realizando análisis de tendencias en el contenido para mitigar riesgos frente a la constante evolución de las políticas de la plataforma.

Pregrado in Mercadeo y estrategia Comercial – Universidad EAN (2019 – 2025)