Paola Serrano

Brindo apoyo administrativo eficiente en la gestión documental, coordinación de agendas, atención al cliente y soporte operativo, aportando soluciones prácticas para optimizar tiempos y recursos. Trabajo en entornos dinámicos, con enfoque al detalle, comunicación efectiva y herramientas digitales que agilizan la operación diaria.

Asistente administrativa con formación como Tecnóloga en Administración y más de 4 años de experiencia en sectores como salud, turismo, educación y telecomunicaciones. Conocimientos en facturación con SIIGO, atención al cliente multicanal, manejo de agendas, coordinación de actividades y gestión documental. Habilidad para resolver problemas, priorizar tareas, y adaptarse a entornos dinámicos.

Manejo de herramientas tecnológicas de oficina, servicio y seguimiento a usuarios. Orientada al cumplimiento de objetivos operativos y administrativos.

- Pregrado Tecnología en Recursos Humanos/ Politecnico grancolombiano/Medellin/2023

- Pregrado Tecnología administración hotelera y turística/ Santa Marta/2007