Patrcia Gutierrez

Profesional o técnico en carreras comerciales o administrativas, con más de 8 años de experiencia certificada en ventas de consumo masivo en el canal Tienda a Tienda (TAT) y Cobertura. Con un alto enfoque en el cumplimiento de presupuestos mensuales, excelente habilidad de negociación y dinamismo para la apertura de nuevos clientes, zonas y canales (incluyendo el sector de bares y entretenimiento). Cuenta con un sólido manejo de aplicaciones móviles para la toma de pedidos, gestión de ruteros dinámicos y rutas viajeras.

Destaca por su capacidad de autogestión, orientación al cliente, resiliencia y habilidades de comunicación asertiva para la fidelización del mercado.

Asesora externa at ONE CONNECTA (2026-03 – 2026-08)

• Ejecución y cumplimiento del rutero: Garantizar la visita diaria al 100% de los clientes asignados en su zona.
• Captación y apertura de mercado: Crear clientes, además de aperturar nuevas zonas.
• Gestión digital de ventas Utilizar las aplicaciones móviles y plataformas institucionales para el registro inmediato de ventas y visitas.
• Fidelización y seguimiento: Realizar visitas presenciales, ruta viajera y seguimiento telefónico para garantizar la recompra y el servicio postventa

Líder de ventas at PISA FARMACÉUTICA DE COLOMBIA (2022-09 – 2026-02)

• Ejecución y cumplimiento del rutero: Garantizar la visita diaria al 100% de los clientes asignados en su zona.
• Cumplimiento del presupuesto mensual: Alcanzar las metas de ventas y los indicadores comerciales establecidos por la compañía.
• Captación y apertura de mercado: Crear clientes nuevos constantemente en los canales Tienda a Tienda (TAT) y Bares, además de aperturar nuevas zonas.
• Gestión digital de pedidos: Utilizar las aplicaciones móviles y plataformas institucionales para el registro inmediato de ventas y visitas.
• Fidelización y seguimiento: Realizar visitas presenciales, ruta viajera y seguimiento telefónico para garantizar la recompra y el servicio postventa.

Asesor de Atención al Usuario at COVIDA IPS (2021-02 – 2022-02)

• Atención y orientación al usuario: Brindar información clara, oportuna y empática a los afiliados respecto a los trámites, servicios y derechos dentro de la EPS.
• Acompañamiento en trámites: Guiar y asistir a los usuarios en la radicación de autorizaciones, gestión de citas, PQRS y demás requerimientos administrativos.
• Fidelización y servicio: Asegurar una experiencia de usuario positiva, resolviendo dudas y canalizando las solicitudes a las áreas correspondientes de la entidad.

Asistente de gerencia at CONSCRUTORA TOTALMET SA (2022-03 – 2022-08)

• Evaluación de perfiles financieros: Analizar de manera integral la situación financiera de los prospectos o clientes para emitir un concepto previo antes de la aprobación de créditos, cupos o contratos.
• Verificación de capacidad de pago e ingresos: Validar y cruzar los soportes de ingresos y estados financieros del cliente para determinar su solvencia y nivel de liquidez.
• Análisis de endeudamiento e historial crediticio: Consultar y evaluar el comportamiento de pago en centrales de riesgo, analizando el nivel de deuda actual y score crediticio para mitigar el riesgo de cartera.
• Seguimiento continuo a clientes: Mantener un control riguroso de la cuenta de los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y financieros establecidos.
• Monitoreo de comportamiento de pago: Supervisar que los clientes mantengan hábitos de pago saludables y activar alertas tempranas en caso de detectar riesgos de mora.

Primaria – Concentración Francisco José De Caldas

Bachiller in Secundaria – Institución Manuel Elkin Patarroyo

Técnica in Contabilidad costos y auditoria – Instituto Tolimense de formación técnica Profesional ITFIP (2011)

Diplomado in Actualización tributaria – Instituto Tolimense de formación técnica Profesional ITFIP

Tecnólogo in Negociación internacional – Servicio Nacional de Aprendizaje SENA