Gestora Administrativa - Fundación Restaurando Calidad de Vida
(2026-02-24)
- Asistencia y seguimiento al paciente en enfermedades crónicas
- Gestión de trámites legales como PQRS, Tutelas, desacatos
- Autorización de medicamentos y citas médicas
- Manejo de diferentes EPS
- Manejo de office
Asesora servicio al cliente - Dentisalud
(2025-06-16)
- Asistencia al servicio y atención al cliente
- Operativa y técnica de las solicitudes multicanal
- Orientación y atención mediante chat, e-mail y llamadas telefónicas
- Digitación con rapidez y fluidez
- Manejo de office
- Resolver dudas e inquietudes de pacientes
Asesora call center - Concentrix
(2023-08-22 - 2025-06-15)
- Asistencia al servicio y atención al cliente
- Operativa y técnica de las solicitudes multicanal
- Orientación y atención mediante chat, e-mail y llamadas telefónicas
- Manejo de aplicativos como CRM
- Manejo de bases de datos
- Apertura comercial de servicios de contratación para personas jurídicas
- Actividades de implementación de SG-SST
- Atención de intervención para cirugía estética
- Servicios especializados en odontología especializada para CCF COMPENSAR
Asesora call center - Ápex América
(2021-01-14 - 2023-08-21)
- Asistencia operativa y técnica de las solicitudes multicanal
- Orientación y atención mediante chat, e-mail y llamadas
- Manejo de aplicativos como CRM
- Manejo de bases de datos
- Apertura comercial de servicios de contratación para personas jurídicas
- Actividades de implementación de SG-SST
- Atención de intervención para cirugía estética
- Servicios especializados en odontología especializada para CCF COMPENSAR
Asesora call center - One Link
(2020-06-09 - 2021-01-13)
- Agendamiento y seguimientos para toma de muestra para COVID 19
- Manejo de bases de datos
- Manejo de e-mail
- Atención al cliente
Asesora call center - Business Proccess Services Américas
(2018-01-09 - 2020-06-08)
- Atención y asesoría al cliente
- Agendamientos de citas
Auxiliar de Textil - Cencosud
(2016-08-05 - 2017-11-05)
- Asesorar al cliente
- Modulación de ropa
- Inventarios sensibles
- Devoluciones
- Surtir piso de venta
Aprendiz Sena y Auxiliar de Gestión Humana - Automotores Comerciales Autocom
(2014-10-21 - 2015-04-21)
- Identificar las diferentes vacantes
- Publicar y recibir solicitudes
- Informar a aspirantes sobre los requisitos para acceder al empleo
- Mantenimiento y actualización de planta de personal
- Revisar documentos y contactar candidatos para la contratación
- Actualizar el archivo manual sistematizado de hoja de vida
- Participar en procesos de cálculo, pago de nómina y prestaciones sociales
- Demás actividades relacionadas con el apoyo de área
