Paula Cárdenas
Siempre has la cosas de la mejor manera
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Sobre mí
Soy una persona con actitud para aprender,
con capacidad de trabajo en equipo, puntual, responsable, adaptable, activa y facilidad para las relaciones personales
Experiencia
Coordinadora de Servicio al Cliente 2021 - 2022
Del Cielo Internacional S.A.S
-Asegurar que la atencion a los clientes sea adecuada respetuosa y formal
-Brindar la informacion oportuna y concisa a las dudas presentadas por los compradores
-Atencion directa con los clientes para concretar ventas
-Seguir los protocolos o guiones establecidos por la empresa para entablar conversaciones con los clientes tanto en pre-venta como en post-venta
-Acceso de manejo de plataformas como Linio Rappi y Mercado Libre
Community manager 2020 - 2021
Del Cielo Internacional S.A.S
-Responder y conversar activamente con los clientes en las diferentes plataformas de comercio electronico
-Resolver problemas y quejas de los clientes oportunamente
-Analizar y sugerir ideas de contenido nuevo para redes sociales
-Creacion de contenido
Educación
Community Manager 2020
Politécnico Superior de Colombia
Tripulante de cabina 2018
Escuela de instrucción aeronautica
Psicologia 2016 - 2018
Universidad Minuto de Dios, Bogotá
Bachiller académico énfasis en Comercio 2002 - 2015
