Reychel Madrigal

Profesional de Marketing Digital con experiencia en gestión de redes sociales, community management y pauta digital.

Experiencia en creación y ejecución de estrategias de contenido, atención al cliente a través de canales digitales, administración de comunidades online y monitoreo de reputación de marca. Con conocimientos en implementación y optimización de campañas publicitarias, análisis de métricas elaboración de reportes y seguimiento de resultados. Además, experiencia en investigación de competencia identificación de tendencias, redacción de copys y colaboración con equipos creativos y publicitarios para el desarrollo de campañas orientadas al cumplimiento de objetivos de negocio.

Paid Media Specialist Jr. at Intensa - Language Solutions (2025-01 – 2026-12)

• Planificación, implementación y optimización de campañas publicitarias orientadas a la generación de leads y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Segmentación estratégica de audiencias mediante análisis de datos, comportamiento e intereses del público objetivo.
• Análisis e interpretación de métricas clave para la identificación de oportunidades de mejora y toma de decisiones.
• Elaboración de reportes de resultados y presentación de hallazgos a equipos internos.
• Administración y control de presupuestos publicitarios.
• Colaboración con equipos de diseño, contenido y comunicación para la creación de campañas publicitarias efectivas.
• Seguimiento de embudo de conversión y análisis de comportamiento de los usuarios para optimizar resultados.
• Desarrollo de pruebas A/B para optimizar audiencias, anuncios, copys y formatos creativos.

Community Manager at Intensa - Language Solutions (2024-01 – 2025-12)

• Gestión y administración de redes sociales de la marca.
• Creación, redacción y programación de contenido para diferentes plataformas digitales.
• Monitoreo y moderación de comentarios, mensajes e interacciones de la comunidad.
• Elaboración de calendarios de contenido alineados con los objetivos de comunicación y marketing.
• Análisis de competencia y seguimiento de buenas prácticas del sector.
• Redacción de copys para publicaciones, campañas y materiales digitales.
• Monitoreo de métricas y elaboración de reportes de desempeño en redes sociales.
• Propuesta de ideas creativas para campañas, activaciones y contenido orgánico.

Ejecutiva y Supervisión de Redes Sociales at Intensa - Language Solutions (2022-01 – 2024-12)

• Elaboración de reportes de rendimiento, seguimiento de métricas y análisis de resultados para evaluar el desempeño de campañas y contenidos digitales.
• Coordinación con diferentes departamentos para la atención y resolución de casos.
• Monitoreo de mensajes, comentarios e interacciones en plataformas digitales.
• Cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de servicio establecidos por la empresa.
• Ingreso y actualización de bases de datos para el seguimiento de prospectos y clientes.
• Atención, seguimiento y gestión de consultas en canales digitales, garantizando respuestas oportunas, soporte al usuario y una comunicación efectiva con la audiencia.

Ejecutivo para Centros de Servicio – Colegio Técnico Profesional de Purral

Bachillerato en Educación Media – Colegio Técnico Profesional de Purral