Ricardo Dueñas
Diseñador Industrial | Facilitador - Gestor de Operaciones y Servicios
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Sobre mí
Profesional con más de 18 años de trayectoria en la supervisión de operaciones de infraestructura, administración de personal y gestión logística de espacios comerciales y residenciales. Especialista en el control de indicadores de gestión, atención a clientes corporativos y levantamiento de necesidades técnicas. Perfil altamente autónomo y adaptable, con destacada capacidad para la comunicación asertiva, la resolución de proyectos complejos y el liderazgo de equipos multidisciplinarios orientados a la optimización de recursos y la mejora continua.
Experiencia
Coordinador de Operaciones - Conservamos Tus Espacios
(2024-11 - 2026-06)
Lideré la planeación logística, dirección y supervisión del personal técnico y operativo para los servicios de aseo institucional, mantenimiento locativo y mantenimiento preventivo de sistemas de climatización (aires acondicionados). Responsable de la gestión de cuentas de múltiples clientes, abarcando desde el diagnóstico técnico y la elaboración de cotizaciones técnico-económicas para mantenimiento correctivo, hasta la coordinación y entrega oportuna de reparaciones bajo estrictos niveles de servicio (SLAs).
Coordinador de Mantenimiento e Infraestructura - CASA SOBRE LA ROCA I.C.I (Colegio NGC Cota)
(2022-08 - 2024-07)
Coordinación y supervisión integral de todas las labores de mantenimiento preventivo y correctivo, obras de construcción y servicios de aseo de la institución (Nuevo Gimnasio Cristiano). Liderazgo directo del equipo de mantenimiento y servicios generales (de 16 a 20 personas). Responsable de la atención y gestión documental ante entidades gubernamentales de seguridad y control, así como de la logística operativa de grandes eventos institucionales.
Director de Proyectos - RADG Espacios
(2017-07 - 2022-12)
Desarrollo de proyectos independientes: Diseño integral de espacios comerciales y residenciales, abarcando todas las etapas del proceso productivo —desde el concepto inicial hasta la entrega final a satisfacción del cliente—. Esta labor se ha desarrollado en paralelo con diversos cargos desempeñados en el sector, consolidando una sólida experiencia y versatilidad profesional.
Coordinador de Proyectos - En Madera
(2016-04 - 2017-06)
Responsable de diseño y gestión de proyectos de mobiliario liderando la atención al cliente y diseño de espacios personalizados de alta gama. Ejecución de despieces técnicos y desarrollo detallado de mobiliario con enfoque en la viabilidad de manufactura. Coordinación integral de la logística de entrega e instalación, asegurando el cumplimiento absoluto de los estándares estéticos y de calidad acordados.
Educación
Pregrado - Diseñador Industrial - Universidad Autónoma de Colombia
