Rosa Galvan
Técnico Profesional en Análisis y Programación de Computadores
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Sobre mí
Técnico Profesional en Análisis y Programación de Computadores con más de 15 años de experiencia en supervisión operativa, administración de personal y gestión de servicios. Amplia trayectoria en coordinación de equipos de trabajo, control de procesos operativos, atención al cliente y cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y productividad. Certificada en Trabajo Seguro en Alturas y con formación en gestión administrativa, recursos humanos y HSEQ.
Profesional con liderazgo, capacidad de organización, comunicación efectiva y orientación al logro de resultados en entornos operativos de alta exigencia.
Experiencia
Supervisor de Operaciones - SUPERAMOBLADOS BARRANQUILLA-Mosaic Studios - Barranquilla, Colombia
(2025-11 - 2026-04)
- Supervisar la operación diaria del hotel en áreas de housekeeping, mantenimiento, servicios generales y áreas públicas.
- Coordinar equipos de trabajo garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
- Verificar limpieza, orden y presentación de habitaciones y zonas comunes.
- Controlar turnos de trabajo, asistencia y desempeño del personal.
- Gestionar solicitudes y requerimientos de huéspedes.
- Supervisar el uso adecuado de insumos y equipos de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Elaborar reportes operativos y seguimiento a indicadores de gestión.
- Coordinar con recepción, mantenimiento y otras áreas operativas.
- Atender novedades operativas y resolver situaciones durante la jornada.
Líder de Servicios - SAMYL S.A.S-Clínica General del Norte - Barranquilla, Colombia
(2025-01 - 2025-09)
- Supervisión y coordinación del personal operativo de servicios generales.
- Control del cumplimiento de actividades y estándares de calidad.
- Elaboración de reportes operativos e indicadores de servicio.
- Coordinación con áreas administrativas y operativas.
Supervisora/Coordinadora de Alturas - SOSTY SERVICIOS-Centro Comercial Viva Barranquilla - Barranquilla, Colombia
(2022-06 - 2024-05)
- Coordinación de trabajos en alturas bajo normas de seguridad.
- Supervisión de cumplimiento de protocolos HSEQ.
- Control de personal técnico.
- Supervisión de personal de servicios generales.
- Control de rutinas de limpieza y mantenimiento.
- Atención de requerimientos del cliente.
Supervisor de contrato - SOSTY SERVICIOS-Centro de Distribución Caribe Grupo Éxito - Barranquilla, Colombia
(2023-03 - 2023-12)
- Supervisión del personal operativo asignado al contrato.
- Control del cumplimiento de estándares de servicio.
- Coordinación con el cliente y elaboración de reportes.
Supervisora Operativa/HSEQ/Áreas Públicas - GRUPO EULEN COLOMBIA - Barranquilla, Colombia
(2019-06 - 2021-12)
- Supervisión de personal de servicios generales y mantenimiento.
- Implementación de normas de seguridad y salud en el trabajo.
- Control de calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Radioperadora/Secretaria - ASOTAXCEN - Barranquilla, Colombia
(2018-08 - 2019-05)
Supervisora de Limpieza - TRADING S.A.S - Barranquilla, Colombia
(2016-11 - 2018-07)
Supervisora de Limpieza - BLING BLING SHOP - Barranquilla, Colombia
(2013-08 - 2016-10)
Administradora - WEBSOLUTIONS - Barranquilla, Colombia
(2011-07 - 2013-03)
Auxiliar Administrativa - OCYPAV S.A.S - Barranquilla, Colombia
(2011-03 - 2011-07)
Técnico de Sistemas - ASSENDA S.A. (Carvajal S.A.)-Proyecto Ecopetrol - Barranquilla, Colombia
(2009-04 - 2010-08)
Administradora, Secretaria de Gerencia y Coordinadora de Sistemas - Varias empresas - Barranquilla, Colombia
(1999-01 - 2009-12)
Cargos desempeñados en diferentes empresas
Educación
Técnico Profesional - Análisis y Programación de Computadores - Corporación Universitaria de la Costa (1999-01 - 2001-12)
Bachiller Académico - Colegio Presbiteriano Rafael Borelly (1994-01 - 1998-12)
