Roseidy Garcia

Técnica en Riesgo Crediticio y su Administración, con experiencia en ventas, atención al cliente, gestión de cobranza y servicio al cliente. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y comprometida con el cumplimiento de objetivos. Poseo habilidades de comunicación, negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Televendor - AVSA S.A. – MAC POLLO

(2026-01 - 2026-07)

• Venta telefónica de productos.
• Atención y asesoría al cliente.
• Cumplimiento de metas comerciales.
• Gestión de pedidos.
• Fidelización de clientes.
• Seguimiento a ventas.
• Servicio postventa.

Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) Campaña del Operador Simple - KONECTA

(2024-01 - 2026-01)

• Atención telefónica.
• Servicio al cliente.
• Solución de inquietudes.
• Registro de información.
• Manejo de herramientas informáticas.

Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) Bancolombia - KONECTA

(2021-11 - 2023-09)

• Atención telefónica.
• Servicio al cliente.
• Solución de inquietudes.
• Registro de información.
• Manejo de herramientas informáticas.

Gestora de Cobranza - BANCO COLPATRIA

(2021-06 - 2021-09)

• Gestión de cartera.
• Cobranza telefónica.
• Negociación de acuerdos de pago.
• Seguimiento a clientes.
• Cumplimiento de indicadores.

Auxiliar de Cobranza Junior - BANCO SERFINANZAS

(2018-02 - 2018-08)

• Recuperación de cartera.
• Atención al cliente.
• Elaboración de reportes.
• Actualización de bases de datos.

Técnico en Riesgo Crediticio y su Administración - Riesgo Crediticio y su Administración (2017-06 - 2017-12)

Bachiller Académico - Institución Educativa Romanchica Olaya (2011)