Salma Velasquez

Estudiante de Economía de séptimo semestre en la Universidad Militar Nueva Granada, con interés en el análisis económico, manejo de datos y apoyo en procesos administrativos y financieros. Cuento con experiencia en atención al cliente y cumplimiento de metas, lo que me ha permitido fortalecer habilidades de comunicación, organización y trabajo bajo presión. Tengo conocimientos en herramientas como Excel, Stata y RStudio, así como capacidad de análisis y aprendizaje rápido.

Me caracterizo por el compromiso, la disciplina y el trabajo en equipo.

Auxiliar de ventas y caja at Almacenes ONLY (2023 – 2025)

Temporada 2023, 2024, 2025

• Atención y asesoría al cliente, brindando información sobre productos y apoyando el proceso de compra.
• Manejo de caja, control de pagos en efectivo y medios electrónicos, y registro correcto de transacciones.
• Organización y control básico de inventario, apoyo en exhibición de productos y cumplimiento de metas de venta.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, responsabilidad, trabajo en equipo y manejo del tiempo.

Asesora de servicio y atención al cliente at GNP Call Center (2026-01-26 – 2026-05-15)

• Atención al cliente y gestión de llamadas, brindando información y soluciones oportunas a los usuarios.
• Cumplimiento de indicadores de servicio, manejo adecuado de bases de datos y seguimiento a solicitudes.
• Desarrollo de habilidades en comunicación asertiva, resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión.
• Fortalecimiento de competencias en trabajo en equipo, adaptación rápida y orientación al cumplimiento de metas.

Bachiller técnico in Medios audiovisuales – COLEGIO REPÚBLICA DOMINICANA (2021-11)

Estudiante in Economía – UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA