Sandra Cristancho

Cuento con experiencia en procesos administrativos, gestión documental, archivo, atención al cliente y apoyo operativo, fortaleciendo habilidades de comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo y orientación al servicio. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar mi vocación de servicio, contribuir a la excelencia en la experiencia del cliente y apoyar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, generando valor a través de un trabajo responsable y de calidad.

Auxiliar de Archivo at Procesos y Servicios S.A.S (2025-01 – Present)

• Realizar la foliación de expedientes garantizando el orden de la documentacion
• Organizar y clasificar los documentos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Elaborar y actualizar las hojas de control tanto en formato físico como digital, asegurando un adecuado seguimiento y registro de la información.

Administración at Moto Express (2025-01 – Present)

• Coordinar la asignación y entrega de rutas al personal de mensajería para el cumplimiento oportuno de las entregas.
• Brindar atención telefónica a clientes, resolviendo inquietudes y ofreciendo un servicio oportuno y cordial.
• Gestionar el control y seguimiento del inventario, garantizando la disponibilidad y el adecuado registro de los productos.

Analista Administrativo - Prácticas at CWT Travel Services Colombia S.A.S (2024-01 – Present)

• Gestión y facturación de tiquetes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Elaboración y control de facturación por relación.
• Atención y gestión de solicitudes de procesamiento para clientes internos y externos, garantizando respuestas oportunas.
• Recepción, revisión y organización de documentación para su correcto registro y trámite.

Promotora de Ventas at Campesa S.A (2022-01 – 2023-12)

• Promocionar la marca de aceite para motor en diferentes puntos de venta de Bogotá, destacando sus beneficios y características para impulsar las ventas.
• Brindar asesoría personalizada a clientes sobre el uso y las ventajas del producto, ofreciendo una atención orientada al servicio y la satisfacción del cliente.
• Llevar el registro y seguimiento de las ventas, apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Bachelor of Marketing in Marketing – Wardiere University (2016-01 – 2020-12)

BA Sales and Commerce in Sales and Commerce – Wardiere University (2020-01 – 2023-12)

Inglés A2 in English – Corporación Educativa Indoamericana (2021-01 – 2021-12)

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo in Occupational Health and Safety – SENA (2018-01 – 2018-12)

Bachiller Técnico Contable in Accounting – Colegio Rafael Uribe Uribe (2018-12)