Lider Operaciones
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Especialista en Administración de Negocios, profesional en Administración de empresas con amplia experiencia en áreas de operaciones brindando asesoria a clientes y fuerza de ventas, coordinación de personal, diseño, desarrollo e implementación de estrategias operativas y comerciales, responsable del proceso de gestión de cartera, giros, pagos, créditos, elaboración, ejecución y control de presupuesto, revisión de procesos y procedimientos con cumplimiento de las normas vigentes, manejo de riesgos y controles de cada proceso, presentación de indicadores a la alta gerencia. Capacidad de orientación al resultado, planeación, liderazgo y desarrollo de relaciones con diferentes stakeholders.
Responsable de liderar los equipos operativos de créditos y retiros encargados de cumplir con las solicitudes de clientes para el retiro y giros de recursos a distintos destinos desde los productos de Seguros, Fiduciaria, Fondos de Inversión Colectiva, Pensiones Voluntarias y Pensiones Obligatorias. Responsable del área de Negocios Corporativos a cargo la administración de 3 Billones de pesos con 64 mil clientes activos, acreditación de aportes, asesoría a clientes, soporte a la fuerza de distribución y ventas en la consecución de nuevos negocios, manejo equipos de cartera, acreditación de aportes, acuerdos de pago, manejo de proveedores, optimización de procesos con metodológias LEAN, Scrum entre otros.
Especialista Administración de Negocios 2005