Sandra Yaneth Sanchez

Cuento con conocimientos en herramientas ofimaticas, poseo competencias en seguimiento de instrucciones, orientación al detalle, actitud de servicio y trabajo en equipo. Persona de excelentes relaciones interpersonales, sólida formación ética y alto grado de responsabilidad.

OUTSOURCING S.A BIC

*Consultor de Claro

• Activación de líneas nuevas, up grade, portabilidades.
• Gestionar informe semanal de líneas activas
• Actualización de la base de datos del cliente
• Gestionar y resolver solicitudes del cliente agosto 2022 - octubre 2023

*Asesor Máster ICFES

• Asesoría al ciudadano mediante el canal de atención junio 2019 - junio 2022 Monitor de calidad ICFES

*Monitoreo de canal telefónico y chat virtual

• Analizar e implementar procesos de mejora octubre 2017 - mayo 2019

CAFAM

-Talento Humano | 2024

-Excel Básico, Intermedio y Avanzado | 2024

SENA

• Taller Contable Sistematizado | 2004

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

Tecnología en sistemas de información | 1998