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Santiago Ramirez

Santiago Ramirez

Analista de Infraestructura y Soporte TI

Talento
Cali, Municipio de CaliMiembro desde 19 de enero de 2026
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Sobre mí

Ingeniero de Sistemas en curso con titulo como Tecnólogo en Desarrollo de Sistemas, con sólida experiencia en soporte técnico, redes e infraestructura TI en entornos críticos de salud. Orientado en administración y seguridad perimetral mediante Sophos Firewall y Sophos Central, conectividad de VPN y gestion de Microsoft 365/Azure, Experiencia en gestion de servidores físicos y virtuales, VMware, Active Directory, LAN/WAN y servicios cloud. Capacitado en ciberseguridad defensiva con Kali Linux, Nmap, Wireshark y Burp Suite, aplicando diagnósticos y mitigación de vulnerabilidades.

Reconocido por brindar soporte oportuno a usuarios y sistemas, documentar procesos técnicos y optimizar la infraestructura tecnológica para fortalecer la seguridad y garantizar la continuidad operativa al usuario final.

Experiencia

  • Administro integralmente Sophos Firewall y Sophos Central, gestionando reglas de navegación, enrutamiento entre sedes mediante túneles VPN y acceso remoto seguro para usuarios
  • Instalo, configuro y optimizo equipos de cómputo, periféricos y software especializado, garantizando disponibilidad en entornos críticos de salud.
  • Realizo mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y softwarea Servidores Físicos – Virtuales.
  • Administro y configuro impresoras, escáneres y dispositivos de red (switches, Access Points, cámaras de videovigilancia) bajo estándares de seguridad, al igual que realizo la supervisión de estos, como los switches, servidores virtuales y físicos, Mikrotik, aplicando prácticas de virtualización, respaldo y recuperación ante fallos.
  • Gestiono entornos virtualizados (VMware), servidores de archivos (FileServer), servicios API y reviso flujos de red para optimizar el rendimiento. Administro el Tenant de Microsoft 365, Consola UniFi para redes inalámbricas y sistemas de telefonía IP.
  • Manejo Directorio Activo para la gestión de usuarios, grupos y permisos, asegurando políticas de acceso adecuadas.
  • Coordino inventarios de infraestructura tecnológica y participo en la planificación de actualizaciones de hardware y software para mitigar riesgos.

Educación

Ingeniería de Sistemas – 9° Semestre en curso

Tecnólogo en Desarrollo de Sistemas – 2024

Bachiller Técnico Comercial – 2021

Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras – 2021

Valoraciones