Sara Durango

Auxiliar Administrativa

Talento

Itagüí, Itagui7000 COP/horaMiembro desde 19 de febrero de 2024

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Sobre mí

Acerca de mi

Soy bachiller académico, actualmente estudiante de técnica en Gestión Empresarial, con más de 4 años de experiencia laboral en áreas comerciales y administrativas, desempeñando funciones como atención de usuarios, asesorías comerciales, captación y retención de clientes, venta de productos, gestión de documentos, manejo de PQRS, entre otros. Con habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas, plataformas y aplicativos digitales. Además, poseo conocimientos en áreas de TI y destrezas para la persuasión. Entre mis competencias se destacan la comunicación interpersonal, la solución de problemas y el trabajo en equipo. Con expectativa para laborar en áreas administrativas o comerciales.

Aptitudes

Capacidad Resolutiva
Servicio al cliente
Microsoft Office
Adaptabilidad
Orientación al logro
aptitudes

Experiencia

Experiencia laboral

Creadora de experiencia
04/2023 - 12/2023

Emtelco | EPM

Brindar información general y oportuna sobre los procesos de reportes de daños o mantenimientos de energía, acueducto y alcantarillado. Atender todos los reportes informados por el cliente y en la misma interacción, anexarlos al sistema.

Creadora de experiencia

08/2021 - 09/2022

Emtelco | Gobernación de Antioquia.

Brindar información general y oportuna sobre el proceso para el trámite de pasaporte. Escuchar y/o leer con atención los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y brindar solución, eficiente y oportuna de los mismos.
Escuchar y/o leer con atención los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y brindar solución, eficiente y oportuna de los mismos.

Asesor comercial y Auxiliar Administrativo

2015 - 2017

Salud Sport

Apoyo en operaciones generales de la tienda, ventas de productos tangibles. Servicio y asesoría al cliente, presencial y telefónica. Ejecución de estrategias de fidelización de mercado y apertura de zonas comerciales.