Sarai Mendez

Psicóloga con experiencia en reclutamiento y selección 360° en sectores BPO, corporativo y tecnológico, especializada en atracción de talento administrativo y TI. He contribuido a la reducción de tiempos de contratación y mejora en la retención, mediante entrevistas por competencias, evaluación psicotécnica y procesos end-to-end basados en indicadores.

Cuento con experiencia en bienestar organizacional y gestión del riesgo psicosocial, diseñando e implementando estrategias que fortalecen el clima laboral, el engagement y la salud mental en el marco de SG-SST. Integro la gestión del talento humano con un enfoque estratégico y humano, alineado a los objetivos organizacionales y legalidad colombiana.

Psicóloga

IPS Goleman (GOLEMAN)

Enero de 2026 – Junio de 2026

• Brindé atención psicológica individual a docentes, mediante intervención clínica breve con enfoque en salud mental laboral y bienestar psicosocial.

• Diseñé y facilité talleres psicoeducativos y organizacionales orientados a la promoción de la salud mental, fortalecimiento del clima laboral y desarrollo de competencias socioemocionales.

• Realicé acompañamiento y seguimiento psicosocial a población docente, promoviendo estrategias de afrontamiento, regulación emocional y prevención de riesgos psicosociales.

• Apliqué y analicé tamizajes en salud mental, facilitando la detección temprana de factores de riesgo y la activación de rutas de atención. Desarrollo procesos de orientación psicoeducativa en aula, capacitando a docentes en estrategias de inclusión para estudiantes con TDAH, Autismo y Síndrome de Down, entre otros.

• Elaboré informes clínicos y psicosociales, garantizando criterios técnicos, confidencialidad y trazabilidad de los procesos de atención.

• Realicé psico orientación laboral, gestionando remisiones y activación de rutas de atención institucional según la complejidad de cada caso.

Psicóloga 

Cuerpo de Bomberos de Bucaramanga

Agosto 2025 - Diciembre 2025

• Acompañamiento y seguimiento en la orientación psicosocial del cuerpo de Bomberos de Bucaramanga.

• Implementación de programas para la prevención y mitigación de problemáticas de salud mental.

• Ejecución del plan de acción generado con base en los resultados frente a la aplicación de la batería de riesgo psicosocial.

• Ejecución de actividades inherentes al Plan de Bienestar de la entidad.

• Apoyo al plan de trabajo de SG-SST, actualización de políticas y protocolos de la entidad, referente a temas de salud mental y riesgo psicosocial.

• Acompañamiento psicosocial en las diferentes actividades planeadas por la entidad para el fortalecimiento institucional.

• Psicorientación laboral y orientación a rutas de atención dependiendo de cada caso.

Marzo 2025 - Actualmente

• Reclutamiento y selección / Organizacional

  Servicios empresariales: - Reclutamiento y selección de personal - Aplicación e interpretación de pruebas psicotécnicas - Entrevistas por competencias y evaluación laboral - Ejecución de Assessment Center y análisis de perfiles - Bienestar organizacional y procesos de onboarding

Concejo de Bucaramanga

Marzo 2025 - Julio 2025

• Apoyo en la depuración, separación, foliación y organización de toda la documentación (contratos, cuentas de cobro y demás documentación). Apoyar la r evisión de las transferencias documentales que se realicen en la oficina jurídica del concejo de Bucaramanga. Realizar la búsqueda y ubicación de los documentos requeridos en el archivo de esta dependencia para dar trámites a las solicitudes que se radiquen. Asistir y participar en los comités, reuniones, talleres y demás eventos.

Teleperformance

Julio 2024 - Febrero 2025

• Análisis de selección, gestión de procesos de selección, Hunting, reclutamiento de perfiles IT (Desarrolladores.NET, PHP, React, Magento, Java, Java Script, SQL, C#, Analistas QA, Project Manager, líder técnico, Reporting Analyst, Desktop, entre otros). Entrevista inicial individual. Seguimiento a procesos. Realización de informes de selección. Envío a exámenes ocupacionales y vinculaciones de los nuevos recursos, verificación de antecedentes, gestión documental. Seguimiento constante a candidatos que se encuentren en última etapa de vinculación. Backoffice. Atender necesidades del área en las cuales se requiera apoyo.

ACCEDO COLOMBIA S.A.S

Diciembre 2023 - Mayo 2024

• Procesos correctivos y acompañamiento en sesiones de descargos, acompañamientos en finalización de contratos, actividades de bienestar/Engagement. Estrategias de retención para los agentes. Programa para mejorar attrition. Inducciones, vacaciones/UPL, Incapacidades, acompañamiento en SG-SST, certificados laborales, Gestión humana. Atención enfocada a nivel organizacional y a las diferentes necesidades de los colaboradores dentro de la organización.

Fundación Universitaria Católica del Norte - CSP

Septiembre 2023 - Noviembre 2023

• Práctica Clínica con la IPS de la universidad fundación universitaria católica del norte, atención clínica de pacientes supervisada

Vital Plus 24/7

Diciembre 2022 - Agosto 2023

• Cobro de cartera y labores de recaudo

• Supervisión de personal, retroalimentación grupal e individual para mejora de recaudo, verificación de gestión.

• capacitación de uso de sistema CMR, entrega de reporte de gestión diario.

• Labores de Reclutamiento e inducciones

• Psicóloga
• Tecnología en investigación criminal y ciencias forenses, Diciembre 2016.
• Bachiller con énfasis en gestión empresarial, Diciembre 2010.