Sergio Martinez
Auxiliar de servicio a pasajeros
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Sobre mí
Soy un joven de 23 años con aspiraciones profesionales a futuro, cuento con la energía y un nivel de adaptación enfocado en mejorar con cada acción que realizo día a día, me gusta ser pro activo ante nuevos retos laborales, con un alto grado de responsabilidad en múltiples labores, enfocado en generar soluciones presentadas en la vida en diferentes escenarios.
Experiencia
Operador 1 - Contact Center at Aerolínea Satena (2023-10 – 2025-06)
- Atención al cliente
- Reservas, ventas, cambios y modificaciones en tiquetes
- Sistema de Distribución Global KIU
- Módulo, checkin, Pax control
Agente de viajes at Agencia de viajes Travel on time (2024-06 – 2024-12)
- Atención al cliente, reservas en priceagencies
- Reservas, cambios en sistema global kiu, aerolínea Satena y Clic
Agente de viajes at Agencia de viajes Despegar - Teleperformance (2023-04 – 2023-10)
- Servicio al cliente, cambios, re confirmaciones
- Sistema de distribución global Travelport
Pasantías at Aerolínea Satena (2023-04 – 2023-10)
Finalizado
- Revisión de colas
- Reservas, ventas y checkin en modo test
- Capacitación de aeropuerto reservas y checkin a compañeros
Educación
Auxiliar de Servicio a pasajeros in Servicio a pasajeros – Instituto de Estudios Técnicos Aeronáuticos (2022-12)
Bachillerato – Centro de Estudios Pablo Freire (2020-11)
