Sergio Pardo

Ingeniero Electrónico con 11 años de experiencia en soluciones de automatización de efectivo y tecnología bancaria

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 30 de noviembre de 2022

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Sobre mí

Ingeniero Electrónico con 11 años de experiencia en soluciones de automatización de efectivo y tecnología bancaria. Con enfasis en diagnóstico, mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, puesta en marcha y soporte técnico de segundo nivel en cajeros automáticos (ATM) y sistemas procesadores de efectivo. Orientado a la excelencia en el servicio al cliente, y la resolución oportuna de problemas en el campo.

Experiencia

Representante de Servicio de Segunda Línea - Diebold Nixdorf

(2023-01 - 2026-12)

Instalación, configuración, mantenimiento avanzado y puesta en marcha de cajeros electrónicos multifuncionales y de reciclaje de efectivo, realizando capacitaciones seguimiento y solución ante posibles novedades críticas que presenten los equipos, cumpliendo los de niveles de servicio.

Ingeniero de Campo - Glory Global Solutions

(2019-01 - 2022-12)

Mantenimiento preventivo, correctivo y configuración de máquinas clasificadoras y validadoras de efectivo en el sector bancario. Capacitación técnica a clientes a nivel nacional, atención personalizada y formulación de estrategias para la optimización y automatización del procesamiento de efectivo a nivel nacional.

Representante de Servicio de Segunda Línea - Diebold Nixdorf

(2014-01 - 2019-12)

Instalación, soporte técnico especializado y mantenimiento de red de cajeros automáticos. Coordinación y ejecución de planes de contingencia para clientes corporativos estratégicos: Bancolombia, Davivienda, Grupo Aval, Banco Caja Social, Servibanca, CorpBanca y Colpatria.

Técnico Tecnólogo Electrónico - Dimensional Group S.A.S.

(2011-01 - 2013-12)

Mantenimiento, control de calidad y reingeniería de equipos bancarios, industriales y de oficina. Instalación de sistemas biométricos, controles de acceso y CCTV, con configuración de redes LAN/MAN/WAN y protocolo TCP/IP.