Sofía Bastos

Estudiante de publicidad y mercadeo (aplazado) con formación complementaria en atención al cliente,

ventas, marketing digital, comunicación y salud. Apasionada por el aprendizaje continuo y la innovación, he participado en trabajos que fortalecen mis habilidades en creatividad, liderazgo y resolución de problemas. Cuento Con experiencia en atención al cliente, ventas, camillera,

apoyo personal entre otros; Busco oportunidades laborales que me permitan aportar valor,

desarrollar nuevas competencias y contribuir al crecimiento de la organización y/o empresa.

Tuntutienda - Abril 9 2020 - Julio 15 2023.

• Atención a clientes vía chat y llamadas, tanto en modalidades virtuales como presenciales, resolviendo dudas y gestionando pedidos.
• Creación y manejo de redes sociales para la promoción de productos y servicios.
• Diseño de brochures informativos para productos y servicios.
• Asesoría y programación de servicios personalizados para clientes.

Moda Urbana - Julio 20 2023 - Noviembre 5 2023 desempeñándose como asesora comercial y atención al cliente.

• Asesoría a clientes sobre productos, tendencias y promociones, brindando atención personalizada.
• Manejo del sistema de punto de venta (POS) para facturación, devoluciones y control de inventario.
• Organización y exhibición de mercancía (visual merchandising).

Cuidadora y auxiliar de apoyo - 05 Diciembre 2023 hasta 10 de junio 2025.

• Apoyo en cuidado de personas: brindé apoyo integral a una persona en condición de enfermedad, asegurando bienestar físico y emocional.
• Agendamiento y seguimiento de citas, coordinación de procesos y apoyo administrativo.
• Acompañamiento en citas médicas; supervisión y apoyo en el cuidado del paciente.
• Desarrollo de habilidades en liderazgo, responsabilidad, empatía, organización,

adaptabilidad y resolución de problemas mediante apoyo en diferentes oficios.

Camillera intrahospitalaria - 23 junio 2025 hasta 08 Abril 2026.

• Traslado de pacientes en camillas, camas, a pie y en sillas de ruedas.
• Mantenimiento y limpieza de espacios de pacientes, asegurando orden e higiene. • Traslado seguro de muestras de laboratorio (hemocomponentes, hisopados y patologías)

Bachiller académico