Sofia Grau

Tripulante de cabina con énfasis en servicio al pasajero y counter, orientada a brindar un servicio de excelencia bajo altos estándares de seguridad, calidad y atención al cliente. Me caracterizo por mi vocación de servicio, comunicación efectiva, excelente presentación personal y capacidad para desarrollarme con eficiencia en entornos dinámicos y de alta presión. Comprometida con ofrecer una experiencia segura, eficiente y profesional, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos de la organización.

Auxiliar administrativo - Centro de alergología

• Gestioné la agenda de citas médicas optimizando tiempos de atención
• Brindé asesoría telefónica clara y oportuna, garantizando una excelente experiencia al usuario
• Administré у actualicé bases de datos asegurando precisión en la información
• Desarrollé habilidades en atención al cliente en entornos de alta demanda
• Orientación a la calidad del servicio
• Apoyo administrativo

Bachiller académico - Humanities - Colegio Distrital Betania (2008-01 - 2021-12)

Tripulante de cabina de pasajeros y counter - Aviation - Escuela de Aviación ASA (2023-01 - 2024-04)